lorena gomez zapata

Soy diplomada en turismo, pero mis ganas de seguir aprendiendo y poder desarrollar mi creatividad y capacidad organizativa, me hicieron orientar mi formación hacia el sector de la organización de eventos y protocolo.
Soy una persona muy ordenada y organizada, dinámica y creativa y esto lo extrapolo a mi modo de trabajo. Soy una persona muy empática, lo que me facilita el trato personal y la resolución efectiva de conflictos. Me adapto y aprendo  rápidamente, tengo autonomía para aprender y evolucionar, cuando tengo un proyecto que me apasiona y motiva, me vinculo incondicionalmente.
Durante mis años de universidad seguí formándome en idiomas para completar mi formación en turismo y mi amor e interés por la cultura oriental , me hicieron vivir varios meses en Japón para estudiar el idioma. 
Mi trabajo más reciente ha sido como encargada del departamento de reservas on line. Y tengo amplia experiencia como recepcionista y  trato con el cliente, así como guía turística. Pero mi verdadera vocación la descubrí cuando tuve la oportunidad de trabajar durante dos años en la Oficia Española de Turismo en Copenhague como promotora turística a nivel internacional. Me apasionaba mi trabajo: dinámico, cultural, creativo, multitarea, con altos niveles de organización, trato personal y trabajo en equipo. 
En esos dos años, pude aprender cómo funciona el mercado turístico y pude desarrollar mis habilidades aplicándolas a mi puesto de trabajo mientras organizaba, junto con el resto del equipo, todo tipo de eventos: fam y press trips, workshops, ferias de turismo, presentación de productos y destinos… incluso pude publicar notas de prensa sobre destinos únicos de nuestra geografía en diarios daneses que dieron lugar a posteriores viajes ampliando nuestro plan de marketing. 
Esta experiencia, hizo que descubriera un trabajo que me apasiona y decidí seguir formándome al respecto, por lo que realicé un curso anual en Organización de Eventos y Protocolo  así como un grado en Event Management por el Fitzwilliam Institute Group de Londres,
 

Agente central reservas Cetursa de Sierra Nevada (diciembre 2020, enero
2021)

 Gestora de reservas/administrativo en Cicerone Granada, S.L (diciembre 2016-marzo 2020)

 Gestora de reservas/administrativo en Arabescos Travel (junio 2016-
septiembre 2016)

 Secretaria/auxiliar administrativo en la Escuela Española de Esqui (nov 2015-abril 2016)

 Guia turístico en Feel the City Tours (diciembre 2013- abril 2014)

 Recepcionista en Kandor Graphics (julio 2011- marzo 2013)

 Promotora turística en la Oficina Española de Turismo en Copenhague
(Dinamarca, abril de 2008 - abril 2010). **Se puede aportar carta de recomendación.

 Asistente personal para la empresa Tumlare ( Dinamarca; verano 2008- 2009)

 Recepcionista en Baños Arabes Aljibe de San Miguel (2006-2007)

 Recepcionista / Conserje en Hotel Alhambra Palace (De enero a abril de 2004)
 Azafata de Congresos para Logística de Actos S.L (2005 – 2006)

 Encuestadora para la empresa Item (2005)
 Azafata para la empresa Promofont / Prodex (2004- 2005)

diplomatura en turismo por la Universidad de Granada

Event Management Diploma por el Fitzwilliam Institute Group, Londres 

 Curso de Formación de profesores de E/LE, en el instituto Mediterráneo Sol.
Organización de Actos y Protocolo, impartido por la Confederación de Empresarios de Andalucía