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Lorena Azcoitia

Lorena Azcoitia

Lic. Cs. Empresariales. Administrativa-Financiera.
Benalmádena, Málaga
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Social


Sobre Lorena Azcoitia:

Soy una persona empática, positiva y activa, lo cual considero que es muy importante en la atención al cliente, al mismo tiempo soy organizada y detallista, virtudes esenciales para las tareas administrativas y financieras. Soy hábil con el manejo del ordenador y manejo de agenda.  Estoy en busca de fortalecer mi i desarrollo y crecimiento,  considero que tengo mucho potencial, y deseos de progresar en mi vida profesional, soy flexible a los cambios, y me siento cómoda aprendiendo cosas nuevas y expendiendo mis conocimientos. 

Experiencia

  • 2012-2021. Socia Gerente Hotel Riberas
    • Negocio. Gestión activa de la operación del hotel.  Estrategia del negocio. Definición de servicios. Dirección y coordinación del equipo de trabajo. Análisis y control de las cuentas. Análisis de balances y estados de resultados. Control de Stock. Contacto directo con los consultores externos para cumplir con las reglamentaciones gubernamentales. 
    • Precio. Política de Precios, bonificaciones y fidelidad de clientes. 
    • Empleados. Reclutamiento, contrato, seguimiento, evaluación de desempeño, despido. 
    • Relaciones Públicas. Con los huéspedes para obtener retroalimentación directa sobre el servicio y solución de problemas. Captación de grupos y nuevos clientes. Cámara empresaria hotelera. Sindicato. Proveedores. Bancos. Instituciones gubernamentales. 
    • Cierre del Negocio. Organicé, coordiné e implemente todo el proceso de cese luego de covid. Realización, implantación y ejecución de los acuerdos con los empleados y las instituciones gubernamentales. Baja de los servicios, tasas e inscripciones en las intuiciones gubernamentales. 
  • 2006-2011 “Mostaza, Hamburguesas en serio!” local de comidas rápidas, franquiciada
    • Negocio. Administración operativa. Seguimiento de las líneas impuestas por la franquicia y el Shopping donde se encontraba localizado el local. 
    • Empleados.  Reclutamiento, contrato, seguimiento, evaluación de desempeño, despido. 
    • Relaciones Publicas. Con la franquicia y el shopping, ambos son muy exigentes en las reglas y normas que debe seguir cada franquiciado. Proveedores propios y de la franquicia. Bancos. Instituciones gubernamentales. 
    • Fin de la Franquicia. Organicé, coordiné e implementé todo el proceso de cese. Realización, implantación y ejecución de los acuerdos con los empleados, la franquicia, el shopping y las instituciones gubernamentales. 
  • 2004-2006. Telecomunicaciones Intercom. Empresa proveedora de Internet. 
    • Empresa familiar realice diferentes tareas sencillas para ir ganando experiencia en el mundo laboral. 

Educación

Título:  Licenciada en Ciencias Empresariales

Año de egreso: 2004 – Universidad Austral Rosario 

Cursos adicionales

  • Asistencia a Cursos de Inglés
  • Asistencia a Curso de Dirigentes dictado por Fehgra (Federación empresaria hotelera y gastronómica) 
    Año de egreso: 2014 

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