Laura Serna Esquivel

Soy una persona organizada y proactiva, con falicidad de adquirir nuevos conocimientos aplicables a la gestión del  empleo. 

ADMINISTRATIVA CONTABLE
ICP S.A | Marzo de 2023 - Actualidad

Registro y control de facturas recibidas. Conciliación de bancos.
Gestión de caja. Previsión de tesorería. Revisión de cuentas de gasto y vencimientos. Informe para la preparación de Intrastat, modelo 349 y modelo 111. Envío de facturas a través del sistema para su correspondiente validación. Información a proveedores del estado de su cuenta. Solicitud de tarjetas de combustible y vía-T para
empleados. Contabilización y cotejo de los movimientos de las tarjetas de crédito de la empresa. Creación de proveedores en el sistema. Informe sobre los gastos de empleados. Archivo de documentación y extracción de datos para auditorías. Manejo de SAGE en las tareas descritas anteriormente.

ADMINISTRATIVA - SUN CHEMICAL S.A | Junio de 2019 - Octubre de 2022

Realización de facturas y abonos contables. Gestión y comprobación de los consumos en consigna, evitando el riesgo de diferencias en el stock y facturación errónea. Recopilación de la información solicitada por los auditores. Actualización de precios en el sistema. Archivo de contratos. Descarga y envío de documentación técnica
(hojas de seguridad, fichas técnicas, certificados de calidad, etc). Creación y actualización de listados de clientes con sobrecargos mediante Excel. Control de retorno de contenedores metálicos y solicitud de recogida. Manejo de sistema SAP en los procesos descritos anteriormente.

PRÁCTICAS ADMINISTRATIVA LOGÍSTICA Y ATENCIÓN AL CLIENTE  - SUN CHEMICAL S.A | Septiembre de 2018 - Junio de 2019

Prácticas de administración en los departamentos de almacén (5 meses) y Customer Service (5 meses). Creación de albaranes, entrada y ubicación de mercancía en el sistema, asignación de transporte, entrada de órdenes de fabricación, etc. Tramitación y seguimiento de pedidos. Soporte a los clientes y resolución de incidencias. Gestión de devoluciones. Uso de SAP en las funciones mencionadas anteriormente.

ADMINISTRACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE - MESOS | Junio de 2018 - Septiembre de 2018

Atención al cliente y envío de asistencia técnica. Gestión y seguimiento de los expedientes de reparación de electrodomésticos

ADMINISTRATIVA -  SEGUROS OCASO | Junio de 2017 - Septiembre de 2017 

Recopilación de los datos del siniestro, tramitación del informe y solicitud de asistencia técnica. Comprobación de coberturas según póliza y autorización de pagos en caso de que fuese necesario.

TELEOPERADORA - BANCO SANTANDER | Enero de 2016 - Marzo de 2016

Soporte a los clientes de Banco Santander, explicando la información solicitada de los diversos productos y servicios y resolviendo cualquier tipo de duda o incidencia.

GRADO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS | 2017 - 2019
I.E.S Alonso de Avellaneda, Alcalá de Henares

TÉCNICO EN TERAPIA ASISTIDA CON ANIMALES | 2016-2017
Centro Yaracán, Boadilla del Monte

BACHILLERATO | 2013 - 2015
I.E.S Victoria Kent, Torrejón de Ardoz
Selectividad aprobada