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San Agustín del Guadalix
Laura Rodriguez Baquero

Laura Rodriguez Baquero

Comunicadora Social - Comunicación interna

Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas

San Agustín del Guadalix, Colmenar Viejo, Madrid

Social

Acerca de Laura Rodriguez Baquero:

Soy comunicadora social de profesión con más de 7 años de experiencia en el sector comercial, marketing digital y comunicación corporativa.

Durante mi proceso de formación y experiencia laborar se me ha destacado mi trabajo en equipo, liderazgo, comunicación asertiva y resolución de conflictos.

Estoy enfocada en lograr resultados óptimos en tiempos deseados fomentando la creación de procesos efectivos

Experiencia

Ejecutiva Comercial - Directora de Ventas Temporal
TIC Américas S.A.S
2023 - 2024

  • Responsable de procesos comerciales y gestión de bases de datos corporativas.
  • Seguimiento y control de pedidos y órdenes de compra.
  • Gestión de campañas de marketing.
  • Implementación de respuestas rápidas para mejorar los tiempos en 4 puntos de venta a nivel nacional.
  • Reactivación de clientes corporativos antiguos, logrando cerrar importantes negocios.

Analista Administrativa y Servicio al Cliente
Gestión Franca - Compañía Grupo Toyota
2022 - 2023

  • Responsable de procesos administrativos y de control de calidad.
  • Control y actualización de procedimientos, formatos y políticas.
  • Gestión de presupuestos y facturación.
  • Seguimiento de proyectos, control de horas y análisis de indicadores.
  • Creación de informes gerenciales y cotizaciones.
  • Gestión de experiencia al cliente y manejo de PQRS.

Análisis y Estrategias Comerciales
3net Telecomunicaciones/IRP-One
2021 - 2022

  • Análisis, asesoría y creación de estrategias comerciales.
  • Implementación de herramientas digitales.
  • Creación de perfiles corporativos y estrategias de crecimiento.
  • Atención personalizada a clientes internos y externos.

 

Educación

MÁSTER en Comunicación y Marketing
Instituto Séneca - Centro Internacional de Postgrados
2024 - Actualmente

Grado en Comunicación Social
Corporación Universitaria Minuto de Dios
2020 - Culminado

Diplomado en Comunicación Digital y Redes Sociales
Corporación Universitaria Minuto de Dios
2020 - Culminado

Diplomado en Community Management
Universidad Fundación del Área Andina
2022 - Culminado

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