LAURA PEREZ DE TUDELA PUBILL

COMUNICACIÓ: Alta facilitat en crear espais de comunicació amb els clients o pacients, basades en la confiança, la pro activitat i la solució de problemes.

INICIATIVA: Bona predisposició en proposar accions de millora i de qualitat per incrementar l’eficiència, els procediments, la gestió del client i la captació comercial. 

METÒDICA: Molta facilitat per organitzar de manera metòdica les tasques derivades del lloc de treball, mantenint l’ordre, el detall i l’exactitud de la feina, cercant el benestar de la organització i dels pacients i clients.

IMATGE: Bona presencia i estil personal que transmet elegància, professionalitat que genera proximitat; tant presencialment com telefònicament. Aquesta virtut ajuda en procediments de captació comercial i seguiment de visites.

TREBALLADORA: Excel·lent disposició per assumir altes càrregues de treball, amb polivalència de funcions, tant amb gestió de pacients, captació de clients, gestió de l’operativa, organització interna i relacions amb companys de feina.

LIDERATGE: Experiència en gestió d’equips amb alta orientació a resultats i consecució dels mateixos, motivant i cuidant les relacions per motivar i generar compromís.

La meva experiencia profesional sempre ha sigut relacionada amb l´atencio al client i pacient. Amb la gestió dels seus tractaments i acompanyament. També de gestió de centres i coordinació d´equips.

• Actualment cursant el  Master de Gestió Direccio Innovació d´un centre dental (Univeristat de Barcelona).
• Formació i domini amb Gesden 5 Avançat
• Operador de Raigs X (Sibaris)
• Primers auxilis a l´empresa (Sibaris)
• Auxiliar en Gabinet Bucodental (Lexgal)
• FP 1 Grau Aux. Administratiu (Santa María de los Apóstoles)
• Mecanografía (297 PLS/min Matrícula honorifica)
• Secretaria de direcció  (IDE)
• Publicitat i activitats promocionals (Fundació Tripartida)