LAURA MOYA

Profesional con más de 10 años de experiencia liderando equipos comercial. Experta en la planificación estratégica, motivación de equipos y cumplimiento de objetivos de ventas. Reconocida por mi habilidad para optimizar procesos, implementar estrategias innovadoras y superar metas comerciales. Orientada a resultaos, con enfoque en el desarrollo de talento y la mejora continua de la experiencia del cliente

Desempeño un papel integral en la gestión eficiente y efectiva de las operaciones comerciales y de atención al cliente de la empresa. Mis responsabilidades incluyen:

Brindar un servicio excepcional de atención al cliente, asegurando la satisfacción y fidelización de los clientes a través de una comunicación clara y una respuesta oportuna a sus consultas y necesidades.

Coordinar y liderar el equipo de ventas, proporcionando dirección y apoyo para alcanzar los objetivos establecidos, así como garantizando una colaboración efectiva entre los miembros del equipo.

Realizar la venta de los servicios de la empresa, gestionando el proceso desde la identificación de oportunidades hasta el cierre de negocios exitosos, y proporcionando seguimiento y asistencia continuos al cliente para garantizar su plena satisfacción.

Planificar y ejecutar el cronograma de producción y compras, supervisando de cerca el proceso para garantizar la eficiencia y cumplimiento de los plazos establecidos.

Desarrollar e implementar estrategias publicitarias efectivas para promocionar los servicios de la empresa y aumentar la visibilidad en el mercado.

Colaborar estrechamente con el jefe comercial en la formulación de estrategias comerciales innovadoras y eficaces que impulsen el crecimiento y la rentabilidad del negocio.

Preparar informes detallados sobre las actividades de ventas y el desempeño del equipo, así como gestionar y mantener actualizadas las bases de datos para un análisis preciso y oportuno.

Proporcionar servicios de traducción de documentos, garantizando una comunicación clara y efectiva tanto interna como externamente.

Con un enfoque proactivo, orientado a resultados y habilidades sólidas en la gestión administrativa y comercial, contribuyo al éxito continuo de la empresa mediante la ejecución eficiente de mis responsabilidades.

2007             Administración y Dirección de Empresas

Madrid-España          Universidad Rey Juan Carlos