Laura Castello

Apasionada del marketing, con ganas de aprender y claramente orientada hacia la atención de calidad marcando la diferencia al crear satisfacción y la mayor experiencia de cliente. Actualmente, estudio marketing y publicidad porque me apasiona aprender sobre ventas, fidelización y comunicación de marca. Quiero aprender más este verano con ALSA. 

Principalmente he trabajado como vendedora en supermercados y hostelería realizando diversidad de tareas en cajas, tienda, cocina y reparto. Lo que más me ha apasionado en todas ellas es la atención al cliente, las ventas y la resolución de conflictos. Me encanta descubrir cómo crear satisfacción en la interacción con el cliente. 

También he trabajado como orientadora de alumnos en una escuela de negocios, donde disfruté mucho ayudándoles en situaciones de confusión llevándoles a puntos de mayor claridad y satisfacción con la formación y su desempeño. Aquí descubrí habilidades en la atención personalizada y en saber escuchar de manera activa con un espíritu servicial. Detallo más en mi carta de presentación y currículum. 

Tras el bachillerato y la selectividad comencé la carrera de derecho, en la cual en su segundo año me di cuenta de que no me apasionaba. Lo que realmente me motivaba era comprender cómo funciona una empresa, por lo que me puse a trabajar en diversos empleos hasta que pude iniciar estudios en una escuela de negocios sobre la digitalización y crecimiento empresarial. Aquí descubrí mi pasión por las estrategias de marketing, por lo que este septiembre inicio un ciclo superior en marketing y publicidad.