Kristen Ramal

Soy Kristen Ramal, una recién graduada en Marketing por ESIC University, con planes de iniciar un máster en Marketing Digital. Mi pasión por el mundo digital abarca desde las redes sociales y el SEO hasta la creación de páginas web. Además, tengo un profundo interés por la cosmética y disfruto especialmente la fotografía y la edición de videos (¡y hasta la oportunidad de hablar en ellos!).

Me considero una persona altamente creativa y empática, con una gran habilidad para trabajar en equipo. Mi curiosidad insaciable y mi disposición para aprender me impulsan constantemente a adquirir nuevos conocimientos. Soy conocida por mi capacidad para aprender rápidamente y mi enfoque proactivo ante los desafíos.

Estoy entusiasmada por explorar nuevas oportunidades y contribuir con entusiasmo y energía a proyectos innovadores en el ámbito del marketing digital y otros campos relacionados.

En mi rol como Marketing Automation Intern en Viajes El Corte Inglés, adquirí habilidades fundamentales en la creación y personalización de newsletters utilizando Marketing Cloud. Me encargaba en optimizar contenido visualmente atractivo y redactar copys persuasivos para destacar valores y destinos. Además, gestioné la configuración y ejecución de journeys en Marketing Cloud, trabajando estrechamente con el equipo de CRM para asegurar la entrega efectiva de contenido personalizado a nuestra audiencia objetivo. Mis responsabilidades también incluían la elaboración de informes detallados para evaluar el rendimiento de campañas, analizando métricas como tasas de apertura, clics y conversiones para optimizar estrategias futuras. Durante mi tiempo en esta posición, también colaboré en el desarrollo y optimización de landings para cruceros, aprendiendo funciones básicas de HTML y trabajando con el equipo de diseñadores y traders para mejorar la experiencia del usuario en línea.

En Andalu Travel, en el Departamento de Marketing, fui responsable de gestionar y crear contenido para nuestras redes sociales. Esto incluía la creación de videos informativos y la publicación de posts diseñados para mantener una presencia digital coherente y atractiva. Además, diseñé y produje flyers y posters para eventos corporativos y ferias utilizando herramientas como Canva, asegurando que nuestros materiales visuales fueran impactantes y efectivos en nuestras campañas de marketing offline.

Mi experiencia como intern en ESIC Business & Marketing School me permitió desarrollar habilidades clave en la gestión de relaciones con clientes utilizando CRM Salesforce. Fui responsable de gestionar y actualizar datos de clientes de manera eficiente, optimizando los procesos de seguimiento y mejorando la comunicación y la experiencia del cliente. También tuve la oportunidad de interactuar directamente con potenciales estudiantes, proporcionándoles información detallada sobre nuestros programas educativos y servicios, y resolviendo sus dudas para facilitar su decisión de inscripción.

Mi formación académica se centra en Dirección de Marketing Global en ESIC University, donde he adquirido conocimientos fundamentales en estrategias de marketing, análisis de mercado, gestión de marcas, entre otros, a lo largo de cuatro años.

En septiembre iniciaré un Máster en Marketing Digital, complementando mi formación previa con habilidades avanzadas en estrategias digitales, SEO, gestión de redes sociales y análisis de datos para adaptarme a las demandas cambiantes del entorno digital.