Sobre Klaudia Sokal:
Un profesional enfocado con una sólida experiencia en servicio al cliente y la capacidad comprobada para ayudar a los clientes con la selección bien informada de productos y servicios adecuados. Persona trabajadora que se desempeña bien tanto en equipo como individualmente. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo, demostradas a partir de la experiencia adquirida al trabajar en diversos roles, desde venta minorista hasta catering. Orientado al cliente y con experiencia en call center y operaciones minoristas. Comprometido con la entrega de altos estándares de servicio, con dedicación para brindar soluciones, manejar quejas y resolver problemas.
Experiencia
Atención al cliente, interacción con el cliente, operaciones del centro de llamadas, operaciones de cuentas, colaboración en equipo, resolución de quejas, relaciones con los clientes, administración, resolución de problemas, capacidad de empatizar con los clientes y mantener las políticas de la empresa, buenas habilidades analíticas y de toma de decisiones, cómodo con los números y las matemáticas, familiaridad con una variedad de pólizas y coberturas de seguros.
Habilidades adicionales: Certificación TEFL en inglés, Nivel B1 en español, Habla y escribe con fluidez el idioma polaco. |
Educación
| Bachillerato.Idioma inglés avanzado, matemáticas, idioma polaco, conocimiento cultural de la ley, profesionalismo en comercio minorista y contabilidad.TEFL |
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