Kevin Ayala

• Excelente servicio al cliente
• Fácil adaptación a cambios
• Rápido aprendizaje
• Buenas relaciones interpersonales
• Control al trabajar bajo presión
• Responsable, puntual y organizado
• Bilingüe (Inglés y Español)

Becario Fundación Real Madrid, Madrid, ESP                                                     (Mar. 2023-Jun. 2023)

• Creación de contenido en valores para las familias, niños y adolescentes con y sin diversidades desde el ámbito del juego.  
• Desarrollar contenidos formativos específicos en psicología para alumnado en edad escolar y sus familias.
• Potenciar habilidades comunicativas en relación con plataformas digitales de contenido educativo y deportivo.
• Grabar contenido para la página web de la fundación y ser el comunicador ofreciendo un contenido de valores en la sección Educando en Positivo. 
• Trabajar con equipos interdisciplinares para la adaptación general del día a día. 
• Asistente en actividades de futbol y baloncesto en diferentes centros deportivos de Madrid. 
• Coordinador en formación de la Copa Alma 2023 de la Fundación del Real Madrid. 

Representante Psicología Alternativa, San Juan, PR                                              (Ene. 2021- Sept. 2021)

• Revisión de literatura y reporte de resultados 
• Creación de propuestas para contenido educativo 
• Trabajando con la comunidad LGBTQ y evaluando su salud emocional y física. 
• Comenzando un proyecto para ayudar a las personas que hacen uso y abuso de sustancias controladas. 
• Realizar presentaciones para empresas de Psicología en Puerto Rico y Estados Unidos sobre la comunidad LGBTQ. 

Miembro, Impacto Juventud                                                                                      (Abr. 2019- Ago. 2019)     

• Compartir información basada en investigaciones acerca la situación de los jóvenes en Puerto Rico. Además para que estén al tanto de las condiciones del país en términos económicos, sociales y políticos. 
• Miembro del equipo de edición de video y diálogos 

Representante de Servicio, Grupo SEPI, Guaynabo, PR                                                                           (Jul. 2019- Ago.2019)

• Organizar área de trabajo y archivos, contestar llamadas telefónicas y correos electrónicos, e informar a personas externas sobre los servicios.
• Mejorar el proceso de organizar los artículos donados y utilizar Microsoft Excel para incorporar una nueva manera de organizar información digital.
• Digitalizar 500+ documentos para establecer una base de datos digital y ayudar a reubicar niños con diversidad funcional a un hogar de crianza.
• Estar presente en la ubicación de los niños en sus nuevos hogares 

Bartender, Burrito Social, San Juan PR                                                                  (Feb. 2022- Abr. 2022)

• Brindar un servicio de excelencia a los clientes del restaurante.
• Mantengo la calidad del servicio al cliente y aumento el flujo de clientes. 
• Aumentar el interés de los turistas en seguir visitando el restaurante.
• Preparación de cocteles, tragos entre otros. 

Bartender, Tijolos , Cinco de Maya, Mayagüez, PR                                                                    (Jul. 2020- Ago. 2022)

• Trabajar de la mejor manera posible para el bien de el restaurante y brindarle el mejor servicio posible a los clientes. 
• Organizar almacén de bebidas de mejor manera, hago “closing”, cuadro caja y llevo inventario de las bebidas que se venden en el restaurante. 

Mesero/bartender, Jarana’s College Bar, Mayagüez, PR                                           (Ene. 2020- Mar. 2020)

• Brindar un excelente servicio, lograr obtener la mayor cantidad de ventas en comida y bebida.
• He sido mediador entre clientes y cocina para evitar conflictos, hago “closing” y limpieza del restaurante durante el turno. 
• Mantengo la calidad del servicio al cliente y aumento el flujo de clientes. 

Representante de Ventas, Angelo’s Tuxedo, Mayagüez, PR                                                           (Ago. 2019- Ene. 2020)

• Ayudar a los clientes recibir un excelente servicio a la hora de escoger su vestimenta para las actividades
• Mantener la tienda limpia, cuadrar caja y abrir o cerrar tienda.
• Asistir en escoger las mejores combinaciones de colores para las vestimentas tomar la medida a los participantes, y coger ruedo a pantalones y chaquetas. 
• Aproximadamente 100 ventas y 250 alquileres son atribuidos a mí. 

Universidad de Puerto Rico-Mayagüez Campus, Mayagüez, Puerto Rico                                  

Bachillerato de Artes y Ciencias en Psicología

Graduación: Mayo 2021

Logros: Honor – Cum Laude 

Universidad Europea-Real Madrid 

Máster: Psicología Deportiva