Katya Rangel Castro

Profesional con experiencia en el área comercial, gestión de ventas y manejo del equipo comercial e implementación de estrategias orientadas a una excelente relación con clientes, recurso humano y proveedores. Siempre desde la empatía, escucha activa, planificación de acciones y trabajo en equipo posicionado a resultados. Conocimientos básicos en manejo de Microsoft, CRM, suite de Google, HTML y SQL.

Gestor comercial y puesto administrativo 

• Gestión de redes sociales. 
• Organización de actividades comerciales. 
• Marketing, planificación, publicación y difusión de contenidos. 
• Establecimiento de relaciones con clientes y proveedores. 
• Aumento de las ventas en un 30%.

Asistente de investigación de mercados

• Creación de encuestas y análisis de éstas. 
• Redacción de informes de rendimiento para la gerencia. 
• Creación de memorias finales para el estudio.

Consultora de marketing (prácticas profesionales)

• Auditoria de marketing. 
• Creación del área de marketing en la empresa. 
• Entregar como producción un informe de consultoría.

VOLUNTARIADO

Capacitadora - Fundación Transformando Horizontes - Colombia 

Capacitar a emprendedores de la región en temas de organización interna, fidelización y estrategias de atención al cliente.

Máster en empresa y tecnologías de la información - Universidad de Cantabria, Santander, Cantabria

Profesional en marketing y negocios internacionales 

Tecnólogo en mercadeo y gestión comercial