Acerca de Katya Rangel Castro :
Profesional con experiencia en el área comercial, gestión de ventas y manejo del equipo comercial e implementación de estrategias orientadas a una excelente relación con clientes, recurso humano y proveedores. Siempre desde la empatía, escucha activa, planificación de acciones y trabajo en equipo posicionado a resultados. Conocimientos básicos en manejo de Microsoft, CRM, suite de Google, HTML y SQL.
Experiencia
Gestor comercial y puesto administrativo
- Gestión de redes sociales.
- Organización de actividades comerciales.
- Marketing, planificación, publicación y difusión de contenidos.
- Establecimiento de relaciones con clientes y proveedores.
- Aumento de las ventas en un 30%.
Asistente de investigación de mercados
- Creación de encuestas y análisis de éstas.
- Redacción de informes de rendimiento para la gerencia.
- Creación de memorias finales para el estudio.
Consultora de marketing (prácticas profesionales)
- Auditoria de marketing.
- Creación del área de marketing en la empresa.
- Entregar como producción un informe de consultoría.
VOLUNTARIADO
Capacitadora - Fundación Transformando Horizontes - Colombia
Capacitar a emprendedores de la región en temas de organización interna, fidelización y estrategias de atención al cliente.
Educación
Máster en empresa y tecnologías de la información - Universidad de Cantabria, Santander, Cantabria
Profesional en marketing y negocios internacionales
Tecnólogo en mercadeo y gestión comercial
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