Karmella Markosian

Gracias a los conocimientos y la experiencia recibidas, he desarrollado excelentes habilidades comunicativas con facilidad a gestionar y resolver cualquier tipo de problemas. Motivada para aprender, crecer y sobresalir en el trabajo. Capaz de adaptarse bien a un entorno internacional.

He empezado mi carrera profesional cómo practicante con tareas administrativas en una cámara de comercio.Dónde aprendí inducir al equipo a la proactividad. Maximizar los ingresos al proporcionar un control de calidad superior de los proyectos. Después tuve la oportunidad de hacer prácticas de auxiliar administrativa en una agencia de viajes. Tras realizar estas prácticas, aprendí a determinar mejor las necesidades de los clientes y buscar las mejores ofertas de viajes internacionales, por otro lado ví cómo se construye una relación duradera entre el cliente y la agencia. Mi primer trabajo fue cómo gerente de ventas en una empresa, dónde trabajé 3 años aprendí a manejar conflictos de todo tipo y mejoré mis habilidades comunicativas por tal de coordinar el equipo que tenía a cargo. Al mudarme a España después de cursar el máster en Dirección y planificación turística, entré cómo practicante de subdirección. Gracias a estas prácticas, pude trabajar en todas las áreas del hotel y ver cómo funciona cada uno de los departamentos. En consecuencia, pude supervisar y controlar correctamente la actividad diaria del hotel, como realizar un correcto check-in, check-out, cierre de caja, preparar la documentación para la certificación del hotel con etiquetas de calidad atención telefónica y por correo. Finalmente, conseguí incrementar la satisfacción de los clientes resolviendo problemas rápidamente y con mayor eficacia posible. Actualmente trabajo como profesora de inglés, español y ruso.

Tengo doble titulación.Un grado y máster en economía y un máster hecho en turismo.