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Juanfran Flores

Juanfran Flores

Atención al Cliente

Atención al Cliente / Soporte

Madrid, Madrid

Social

Acerca de Juanfran Flores:

Entusiasta por la atención al cliente, me defino como alguien
empatico y que escucha activamente para resolver
problemas. Comenzando en el sector, pero con muchas ganas
de aprender y mejorar

Experiencia

Atención al Cliente en Residencia Canina. Septiembre 2022 - Septiembre 2023
- Recepción a los clientes.
- Ayuda en la selección de productos y servicios orientados al cliente.
- Cobro en caja.
- Atención al cliente de manera telefonica.
- Gestion de Reservas
- Control de calidad despues de cada estancia.
- Control del inventario

HelpDesk en UNED. Ibermática. Agosto 2021 - Octubre 2021
- Atención telefónica a clientes.
- Resolucion y gestión de incidencias mediante ticketing (Jira).
- Gestion de correos.

Educación

Universidad Complutense de Madrid
Estudios en Economia | Actual

Generation Work
Técnicas en Atención al Cliente | Febrero 2021 - Marzo 2021

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