Juan Manuel Abuja

Profesional del marketing con más de una década de trayectoria internacional en el diseño de estrategias B2B y B2C. Me caracterizo por ser una persona orientada a resultados, pragmática y apasionada por mi trabajo. 

Cuento con experiencia especializada en transformación digital, desarrollo de negocio y liderazgo de equipos multidisciplinares. He demostrado mi capacidad para definir el posicionamiento estratégico y generar valor en empresas tecnológicas corporativas (BeDisruptive | ciberseguridad), financieras (Banco Santander) y de consumo (Telepizza o Grupo Saona).

Manager Global de Marketing, Comunicación & RSC BEDISRUPTIVE 

Cybersecurity Sector [marzo´22 - actualmente] España | Italia | Panamá| USA

Reportando al CEO fui el responsable de la creación e implantación de la estrategia global de marketing y comunicación en la compañía. Con nueve personas a mi cargo en los 3 países, mis principales logros han sido:
- La creación e implementación del posicionamiento de la marca “Limiting threats for an unlimited future” así como su declinación imagen corporativa, Brand book, eventos de locales y globales, estrategia social media, etc…
- Contribuir al lanzamiento del negocio, gracias a la estrategia Go to market junto con el área del Product&Service y Sales
- Implementación del lanzamiento de la estrategia de captación y fidelización: CRM, Pardot, Inbound así como su bajada
- Resultados en comunicación (Q4´22-Q1´23): PR, +150 impactos generando una audiencia de +19.000.000 usuarios únicos y lectores con un ROI +220%. Tasa media de engagement del +7% en LinkedIn (España a Italia)
Además, desde junio del 2023 estoy impulsando la Responsabilidad Social Corporativa, siendo los principales hitos:
- Creación e integración de la RSC en la estrategia global de la compañía y su implantación a nivel local en los 3 países
- Incorporación al Pacto Mundial de Naciones (3 países) en el 2023 y la consecución de la renovación en 2024.
- +20 iniciativas locales, +10 acuerdos con ONGs y +20 impactos (TV, prensa y online) con una audiencia lograda de +1.044.000 con un ROI del 300%
 

Consultor Estratégico independiente de Marketing y Comunicación [agosto´21 - febrero´22]
Asesoré y colaboré en el éxito de la implantación, así como en el desarrollo comercial de las siguientes empresas:
- Flexible Orders Worldwide [SaaS]: Diseño e implementación de la estrategia Go to market para España (B2B)
- Hazerta.es: estrategia de captación y fidelización de alumnos (B2C) a través de inbound&performance marketing
- Hostalesmadridcentro.es: estrategia online de marca, captación y fidelización de reservas (B2C)
 

Marketing&Comunicación Manager GRUPO SAONA [noviembre´19- Febrero´21]
Reportando al CEO y al fondo de inversión (Miura Private Equity) me responsabilicé del desarrollo e implementación de la estrategia de marketing y comunicación de las 4 marcas. Con 3 personas a mi cargo, mis principales logros han sido:
- Liderar los canales Domicilio/Recoger, desarrollando e implementando la estrategia de ambos canales consiguiendo el último año +600.000€. Realizando y siendo responsable del budget/ventas anuales, así como la creación/ejecución del plan de marketing de dichos servicios
- Liderar la transformación digital comercial de la compañía: App (pago en sala), Web, POS, campañas de respuesta directa …
- Establecer y ejecutar el plan anual para el Dpto. de Marketing y Comunicación de todas las marcas
- Restyling y nuevo posicionamiento de marca Saona “amor al mediterráneo”
- Colaborar y proponer en la estrategia interna de la empresa en proyectos de RSC
 

Brand Manager TONY ROMA´S [septiembre´18- octubre´19]
Reportando al CEO y al Dtor. Corporativo de Marketing de la compañía con una persona a mi cargo y equipos multidisciplinares.
Principales logros:
- Implantación de una nueva estrategia de marca “Palabra de Tony”
- Implantación del canal Delivery dentro de la compañía (para todas las marcas)
Principales Funciones:
- Proponer, gestionar y coordinar la estrategia de la marca para que sea coherente y exitosa
- Gestión de presupuesto anual, asegurando el éxito y la rentabilidad de las acciones
- Realización y ejecución del plan de marketing: Diseñando/ejecutando campañas y material a nivel de comunicación off/on line
- Gestionar y coordinar el canal Delivery de la compañía
- Analizar los resultados de las ventas, product mix y campañas realizadas

Director de Marketing&Call Center | SanRoman Consultoría, Formación y Empleo [may´17- agost´18]
Reportando al CEO de la compañía y gestionando dos equipos de más de +10 personas (Marketing & Customer Service) mis principales logros fueron:
- Proponer e implantar el plan de marketing digital de la compañía
- Mejorar los procesos de captación (leads) y la rentabilidad, tanto en el área de Marketing (reduciendo el CPA) como en el Call Center (incrementando +15-20% la conversión)
- Crear y implantar el proceso de customer journey a nivel de producto y de alumno
- Incrementando así, el volumen de alumnos captados en un 50% (2º semestre de 2017)
 

Director de Marketing Corporativo | Egauss Business Holding I+T [marzo’16- dic´16 [cese negocio]].
Reportando al Presidente del holding con una persona a mi cargo, mis principales logros fueron:
- Asesorar al Presidente de la compañía en el área de Marketing y Comunicación
- Definir las estrategias de marketing para la oferta de productos y servicios del grupo, junto con el Comité Dirección
- Dirección del evento Global ImasT: gestión y coordinación de un equipo 5 personas y la supervisión una empresa externa, para la implantación del evento en 12 universidades españolas. Asistieron más de mil personas y más de cien ponentes
 

UNIVERSIA ESPAÑA | Banco Santander [marzo’12- febrero´16]
. Responsable de Marketing online Universia España [abril‘13- febrero´16]
Reportando al Dtor. Corporativo de Empleo, Comercial y Marketing, con tres personas a mi cargo, mis principales logros:
- Creación de un nuevo “escaparate online (tienda Ahorra)” de descuentos para el colectivo universitario, así como la negociación, implantación y gestión del modelo en +20 universidades españolas
- Consultoría de Marketing Digital para los Dptos. de Marketing de Openbank y Santander Consumer Finance. Revenue: +100.000€
- Ideación y desarrollo de nuevos productos y ofertas para el equipo de ventas, escalándose posteriormente a nivel corporativo
- Incrementar los ingresos de la web en +30% a través de los acuerdos estratégicos comerciales de Hi-Media y EducaEdu
. Responsable de operaciones online Universia España [marzo‘12- marzo´13]
Reportando al Dtor. de Marketing España y con una persona a mi cargo, mis principales logros fueron:
- Crear una estrategia para portal de descuentos “Tienda Ahorra” e implementar un plan de acciones anual, Resultado: +35% vtas.
- Reportando a UK gestionar durante 1 año el programa Apple on Campus (AOC) a nivel Nacional (40 universidades): estrategia, budget e implementación. Facturación: +2.000.000€
- Desarrollar y gestionar campañas de medios online para el equipo de ventas, asegurando el ROI de las iniciativas

TELEPIZZA España [mayo‘04- febrero´12]
. Responsable e-commerce & Social Media telepizza.es [septiembre‘08- febrero´12]
Reportando al Digital Manager y al Director de Telepizza España mis principales logros fueron:
- Incremento en ventas + 377% (2008-9)
- Redefinición de la estrategia y políticas comerciales-promocionales para el canal de e-commerce (2008-9)
- Rediseño web: Incremento en visitas +213% (2008-2010)
- Responsable de la estrategia web 2.0 (Facebook, Twitter..): +28.000 fans en +12 meses (2009-10) crecimiento orgánico
. Responsable Marketing Digital [abril´05- agosto´08]
Reportando al director de Marketing y con una persona a mi cargo mis principales logros durante este periodo fueron:
- Establecer dentro de la compañía el canal de internet como modelo de negocio y de comunicación
- Incrementar la BB.DD. (emails y sms) +800.000 registros
- Incremento de tráfico web +500%
. Responsable BTL e internet [mayo´04- abril´05]
Reportando a la Dtora. de Medios y con una persona a mi cargo, mis principales logros durante:
- Definición y establecimiento del formato flyer (cupón) que supuso 2 impactos más al año y un ahorro importante en costes
- Implementar campañas online, asegurando el éxito y ROI de las campañas ejecutadas por la central de medios
 

RESPONSABLE DE PROMOCIONES Y CAMPAÑAS | Supermercados CAPRABO [octubre´01- abril´04]
 

ADJUNTO AL DIRECTOR GENERAL DE MARKETING INTERNACIONAL | LANETRO.COM [octubre´99- marzo´01]

- Licenciado en GESTIÓN COMERCIAL y MARKETING por ESIC (Madrid). 1995-2000
- Inglés: Nivel avanzado. Actualmente trabajo con el equipo italiano de BeDisruptive en inglés. Durante la etapa de Toni Roma´s reporté mensualmente a USA (dueño de la marca) y en el periodo de Universia, semanalmente a Apple (UK).
- Formación reciente: IA aplicada al Growth&Digital Marketing (CEI)◦ Certification ISO 21502 Leader Certification OpenPM2 (PjM) Executive ◦ Curso Cybersecurity for Managers (Coursera&BBVA) ◦ Curso básico de Ciberseguridad (Centro Criptológico Nacional)

Sólidos conocimientos en: Desarrollo de Marca y posicionamiento ◦ Estrategia Digital (SEO, SEM, SMO, Email Marketing) ◦ Lead Generation & Marketing Automation (HubSpot, Pardot, Mailchimp) ◦ Analítica Digital (Google Analytics) ◦ CRM y Experiencia de Cliente ◦ Transformación Digital e IA Growth Marketing ◦ Inbound & Outbound Marketing ◦ RSC y Sostenibilidad Empresarial