Juan Camilo Montaña

Chico dinámico, apasionado y con orientación al cliente. Tengo 5 años de experiencia de cara al público en distintos sectores comerciales, desde cocina a tiendas de ropa. Y por tanto, tengo altas habilidades de cara al público y en ventas. Así como también soy una persona que se adapta a los distintos ambientes y aprende con facilidad las dinámicas de cada empresa con sus retos. Es por ello, que sé cómo tratar al público para la satisfacción de sus servicios y necesidades, cumpliendo los estándares de cada empresa.

Por otra parte, en la actualidad me encuentro en búsqueda de trabajo activamente al terminar con satisfacción mis estudios en la Universidad de Salamanca. Así que, dispongo de tiempo libre y por tanto, puedo cuadrar los horarios como deseen.

COCINERO 

LA RACIÓN (CARREFOUR) [Marzo/2023 - /Mayo/2023]

Salamanca - España

Funciones: 

• Preparación de Alimentos: Encargado de la preparación de platos españoles de acuerdo con las recetas y los estándares de calidad de la cocina, asegurando la presentación y el sabor excelentes. La ejecución de los platos se hacía en cocina abierta y de cara a los comensales.
• Gestión de la Cocina: Coordinar y ejecutar la operación de la cocina, incluyendo la gestión de tiempos de cocción, la organización del área y la coordinación con el personal de servicio.
• Atención al Cliente: Brindar un servicio cordial y atento a los comensales, tomar pedidos con precisión y responder a sus preguntas sobre el menú.
• Mantenimiento de la Limpieza: Mantener el área de trabajo limpia y ordenada, incluyendo la limpieza de mesas, utensilios y equipo de cocina.
• Resolución de Problemas: Manejar situaciones desafiantes, como pedidos especiales, quejas de clientes o problemas en la cocina, con calma y profesionalismo.

CAMARERO RESTAURANTE DE ALTO NIVEL 

RESTAURANTE SERATTA GOURMAND MARKET [Enero/2022 – Septiembre/2022]

Bogotá - Colombia

Funciones: 

• Atención al Cliente: Proporcionar un servicio amable y eficiente a los clientes, anticipándote a sus necesidades y brindando recomendaciones sobre el menú.
• Tomar Pedidos: Tomar pedidos de manera precisa y completa, asegurándote de que se transmitan correctamente a la cocina.
• Servir Alimentos y Bebidas: Entregar platos y bebidas a los clientes de manera elegante y oportuna, garantizando una experiencia de comedor placentera.
• Conocimiento del Menú: Familiarizarte con el menú y los ingredientes de los platos para poder responder a preguntas de los clientes y hacer recomendaciones.
• Preparación de Mesas: Configurar las mesas de manera atractiva y funcional, asegurando que estén limpias y listas para recibir a los comensales.

Manejo de Pagos: Procesar los pagos de manera precisa, ya sea en efectivo o mediante tarjetas, y entregar recibos a los clientes

PROMOTOR – MARCA DE CHAMPÚ TRESemmé 

Almacenes Jumbo Colombia [Febrero 2021 - Noviembre 2021]

Bogotá - Colombia

  Funciones:

• Promoción del Producto: Impulsar la conciencia y el interés de los clientes potenciales sobre el Champú TRESemmé, destacando sus beneficios y características clave.
• Interacción con Clientes: Iniciar conversaciones con los clientes en el punto de venta, explicar los detalles del producto y responder a preguntas para generar confianza y satisfacción.
• Venta y Cierre de Ventas: Persuadir a los clientes para que prueben el producto y completar la venta, asegurando una experiencia de compra positiva.
• Gestión del Inventario: Mantener el stock de productos disponible en la estación de promoción y notificar a los proveedores sobre la cantidad de producto vendido y faltante.

DEPENDIENTE EN TIENDA DE MODA

ALMACENES KOAJ [Junio/2018 - Diciembre/2020]

Bogotá - Colombia 

  Funciones:

• Atención al cliente: Encargado de proporcionar un servicio amable y profesional a los clientes, ofreciendo asesoramiento sobre prendas, tallas, estilos, modelos y combinaciones en sus outfits. 
• Ventas y Objetivos: Lograr y superar los objetivos de ventas mensuales y anuales, mediante la promoción efectiva de ropa, calzado y accesorios. Así como la fidelización de clientes.
• Organización del Stock: Mantener y organizar el inventario de productos en la tienda, asegurando que los productos estén correctamente etiquetados y disponibles para los clientes. 
• Visual Merchandising: Colaborar en la disposición visual atractiva de la tienda, incluyendo la presentación de productos en maniquíes y estantería, con el fin de maximizar la apariencia de la tienda. 
• Mantenimiento de la Tienda: Mantener la tienda limpia, ordenada y atractiva para los clientes, asegurando que los probadores estén limpios y abastecidos.

Con titulo de bachiller y grado en derecho.