Juan Antonio Martín Muñoz

Profesional versátil y multidisciplinar con más de 20 años de experiencia, los 10 más recientes en tareas de coordinación logística.

Titulado como Ingeniero Técnico Industrial y Técnico Superior en Administración de Redes Informáticas, dispongo de amplia experiencia en diversos sectores y ámbitos profesionales, tales como Logística, Administración, Telecomunicaciones o en Atención al Cliente.

Con buenas dotes de gestión de equipos, toma de decisiones, capacidad analítica y de planificación.

-Site Manager y Responsable de Explotación para GEFCO ESPAÑA S.A. Septiembre 2017- Junio 2023. Responsable de Explotación de centros de distribución de piezas y componentes de recambio del grupo Stellantis/PSA, dentro de proyecto a nivel europeo. Dirección de centros logísticos de más de 5000 m2 y 15-20 trabajadores cada uno, ubicados en Sevilla y Granada. Gestión integral de equipos (dimensionamiento, contratación, distribución horaria, labores de RRHH). Planificación y distribución de tareas y gestión de procesos. Gestión de la relación con cliente. Gestión de PRL. Apoyo a la Gestión de Calidad y Medio Ambiente. Gestión analítica de datos y elaboración de KPIs y reportes. Procesos de mejora continua (5S, Lean, Poka Yoke). Planificación de acciones correctivas de desviaciones. Gestión de claims y litigios. Gestión de los flujos logísticos de entrada y salida. Control de stocks y desviaciones. Labores de parametrización y metodista. 

-Implementador de procesos para SEGULA TECHNOLOGIES S.A. Septiembre 2016-Septiembre 2017. Implantador de procesos de sistemas logísticos para GEFCO ESPAÑA S.A. Estudio y análisis de procesos logísticos existentes en centros de distribución del grupo Stellantis/PSA ubicados en España y Portugal. Elaboración de manuales de procesos de actividad. Estudio de recursos necesarios en apertura. Gestión del layout y acondicionamiento de centros. 

-Responsable Logístico para TRANSPORT SYSTEM WORLDWIDE S.A. Febrero 2013- Septiembre 2016. Responsable Logístico en almacén de materiales de Gas Natural Fenosa. Gestión de personal y planificación de tareas diarias. Coordinación con cliente de envío de pedidos. Organización y control de cargas. Control de stocks y almacenaje. Elaboración de pickings. Gestión y consignación de pedidos recibidos. Evaluación y seguimiento de medidas de Prevención de Riesgos Laborales. Elaboración de informes, documentación y albaranes. Archivo y clasificación de documentación. 

-Team Manager para SITEL IBÉRICA TELESERVICES S.A. Abril 2007-Enero 2010. Labores de coordinación de personal en el Departamento de Soporte Técnico de Orange TV, ADSL y Voz IP. Gestión de equipos y control del servicio. Realización de labores administrativas, gestión de informes y labores de evaluación, desempeñando labores de gestión de equipos de entre 25 y 30 personas, responsabilizándome de su formación, asignación y distribución de tareas y cargas de trabajo, planificación horaria, evaluación de rendimiento individual y grupal mediante KPI's y sesiones One to One, cumplimiento de SLA's... 

-Administrativo para VODAFONE ESPAÑA S.A.U., Julio-Septiembre 2009. Labores de administración y gestión de informes. Resolución de incidencias, tramitación de pedidos y labores de consulta y asesoramiento en servicios de telefonía y transmisión de datos en la Red Corporativa de la Junta de Andalucía (RCJA). 

-Gestor telefónico para SITEL IBÉRICA TELESERVICES S.A. Junio 2006-Marzo 2007. Resolución de incidencias en los servicios Orange TV, ADSL y Voz IP, mediante comprobaciones y modificaciones en sistemas informáticos. Prestación de asistencia telefónica de configuración e instalación de equipos informáticos. Resolución así mismo de incidencias en Back-Office, mediante ejecución de tareas off-line.

 -Técnico Instalador para SISTELVOS S.L. y VOS INSTALACIONES ORTIZ S.L. Agosto 2005. Operaciones de instalación, configuración y posterior alta de productos ONO, desde Internet o Televisión por Cable a Línea Telefónica, siendo dichos servicios suministrados a clientes particulares y a empresas. Acometida exterior e interior -implementación de cableado, instalación y configuración de descodificadores, configuración de módems y routers para el acceso a Internet, creación de redes inalámbricas seguras -. 

-Gestor Telefónico para QUALYTEL TELESERVICES S.A. Octubre 2005-Julio 2006. Atención al Usuario en varias campañas de Orange. Funciones de BackOffice en el Departamento de Atención al Canal, solventando incidencias múltiples consultadas por los Distribuidores. 

-Operario industrial para DISPRENSUR S.L. y SERVIMAIL S.L. Agosto 2002-Agosto 2005. Tareas propias de cierre en las plantas de impresión de periódicos Distasa, Recoprint e Iniciativa: manipulación de prensa, maquinaria propia del sector y de transporte de mercancías (con familiaridad en el uso de transpaletas manuales o automáticas y de carretillas elevadoras). Archivo y gestión de documentación. 

-Mozo de almacén para SEUR S.A. Agosto-Octubre 2006. Funciones de carga, descarga, transporte y almacenaje de mercancías, elaboración y comprobación de albaranes, preparación de pedidos, inventariado, organización y preparación de rutas. 

-Mozo de almacén, Reponedor y Auxiliar de Venta para IKEA IBÉRICA S.A. Octubre 2005. Gestión integral de sección Baños: Asesoramiento en venta, reposición, transporte de mercancías mediante transpaletas, distribución de productos en planta... Mozo de Almacén en sección Autoservicio. 

-Mozo de almacén para SANTOS LOGÍSTICA DE ALMACENAJE Y DISTRIBUCIÓN S.L. Fechas ocasionales en Agosto 2005. Actividades propias de mozo de almacén: carga, descarga, transporte, almacenaje e inventario de materiales. 

-Repartidor para CONSUL DE PUBLICIDAD S.L . Junio-Agosto 2001. Reparto publicitario de revista LLAVE EN MANO, SEVILLA en comercios. 

-Ingeniero Técnico en Diseño Industrial. Finalizado en Septiembre de 2015. 

-Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos. Finalizado en Junio de 2003. 

FORMACIÓN ADICIONAL Y CURSOS REALIZADOS: -Iniciación a la Gestión de PRL. Grupo MGO Formación S.A. -Curso Prevención de Riesgos Laborales: Conceptos generales de PRL. Grupo MGO Formación S.A. -Curso de Prevención de Riesgos Laborales - Carretillas Elevadoras. Grupo MGO Formación S.A. -Curso de Prevención de Riesgos Laborales - Oficinas y PVDs. Grupo MGO Formación S.A. -Curso de Prevención de Riesgos Laborales - Manipulación mecánica de cargas. Grupo MGO Formación S.A. -Curso de Prevención de Riesgos Laborales - Manipulación manual de cargas. Grupo MGO Formación S.A. -Curso de Prevención de Riesgos Laborales - Primeros auxilios. Grupo MGO Formación S.A.