Joyce Luma de Andrade

Tengo experiencia en el proceso de exportación de repuestos a los países pertenecientes al Mercosur; en gestión de proyectos de sistemas de información, así como experiencia en actividades inherentes al sector comercial hospitalario y atención personalizada a los clientes y proveedores

Hospital Albert Einstein - 2012 a 2015

Análisis de negocios – Detección de necesidades existentes en el área bajo su  responsabilidad; desarrollo y administración de requerimientos de sistemas; validación de requerimientos para reingeniería de procesos; análisis y recomendación de soluciones de mejora continua; validación y documentación de problemas y oportunidades de negocio; análisis de requerimientos organizacionales y/u operacionales. 

• Gestión de proyectos – Monitoria de proyectos, equipos, servicios, control de calidad y costos; elaboración de informes y seguimientos; gestión de equipos de trabajo; definición del cronograma de actividades; creación d interacción   entre el equipo, proveedores y clientes; difundir, homologar y gestionar documentos; control de plazos; estimar costo, tiempo y calidad del mantenimiento de los sistemas, servicios y recursos; 
intervenir en la definición de métodos, normas y procedimientos. 

Atento Brasil a servicio de PSA group

2016 - 2018
•  Administrativo de Exportación: Ingreso de pedidos; análisis de disponibilidad de stock; supervisión del  proceso de la mercancía, desde la recepción en el almacén hasta su expedición, facturación y envío; preparación de la documentación necesaria para exportar; elaboración de informes e indicadores; atención al cliente. 

Auxiliar Administrativo - Negocio Familiar 2018 - 2023

Máster en logística y Comercio Internacional 2021

Licenciatura en Administración de Empresas 2012