José María Revuelta Domínguez

Experiencia en la GESTIÓN DE PERSONAS. Con interés por ellas para ayudar a crecer y desarrollarse.

• Responsable de Personas Zona Norte|Viajes Eroski (2017 – 2021)

- Gestión Cuenta de Explotación Zonas (Mediterráneo, Aragón, Navarra, Rioja, Álava, Castilla y león, Asturias y Galicia)

- Selección y Contratación.

- Formación 

- Relaciones Laborales (Modelo cooperativo y Cuenta Ajena)

- Elaboración de Calendarios y Normas Laborales.

- Desarrollo de plan de Franquicias 

• Jefe de Personal |Eroski S Coop Plataforma Logística PMG Elorrio (2014 - 2017)

- Integración del Modelo de Gestión y cultura empresarial.
- Área de Formación: identificar necesidades formativas de los equipos. Impartir formaciones en ámbito de servicio cliente, ventas, habilidades, herramientas.
- Gestión del clima social.
- Administración de Personal. Contratos, nóminas, altas, bajas, cotizaciones,...
- Implantación y mejora de procesos en las secciones del hipermercado. Mejores prácticas.
- Gestión de Indicadores: ratios, productividad, absentismos. Gestión del gasto de personal. Cuadro de mando de personal.
- Selección de candidatos. Selección de perfiles y entrevistas de trabajo.
- Relaciones laborales (Coop), gestión e información Societaria.
- Sistema de Prevención de Riesgos Laborales
- Diseño y desarrollo de carreras profesionales de mandos y colaboradores.
- Evaluación del desempeño. Poner en marcha y garantizar el proceso de evaluación, así como supervisar el desempeño y planes de trabajo de la plantilla.

• Gestor Reubicaciones Fagor E. |Eroski S Coop (2013 - 2014)

• Asegurar el alojo de personal excedente de la quiebra de Fagor E.en Eroski S Coop.
• Identificación de vacantes, formación, acogida y acompañamiento a las personas.

• Jefe de Área y Responsable de Cliente |Eroski S Coop (2012 - 2013)

• Asegurar una excelente experiencia de servicio al cliente.
• Analizar los datos estadísticos para determinar el nivel de servicio al cliente prestado.
• Mejorar los procedimientos, políticas y normas de atención al cliente.
• Diseño y creación de eventos y relación con instituciones.
• Impartición de Formaciones 
• Jefe de Área Hipermercados |Eroski S Coop (2004 - 2012)

• Responsable de Área (Cajas, Gasolinera, Admon, Alimentación) en los Hipermercados de Arrasate, Logroño y Abadiño.
• Integrante del Equipo TUTOR que entre 2007 y 2008 acometió la transformación de 22 Hipermercados de CAPRABO a la enseña Eroski, en Madrid y Catalunya.
• Responsable de Contratación, selección y formación en las diferentes equipos.
• Responsable plan de Aperturas negocio de Ópticas en los Hipermercados Eroski.
• Identificación de Áreas de Mejora y Productividad en las diferentes secciones del Hipermercado.
• Evaluación del desempeño ( 180 º y 360º ) 

• Orientador y Profesor |Gobierno de La Rioja - 2003)

• Profesor de Edu Especial 

• Gerente ETT |People ETT (2001 - 2002)

• Creación de una sucursal nueva en la localidad de Mondragón
• Labor Comercial
• Selección
• Tareas administrativas
• Reporte Responsable de Zona
• Seguimiento de objetivos.

• 1995 MASTER Dirección Estratégica de Personas: RRHH UPC- Delegación Bilbao

06/2001.

• Cursos Doctorado U SALAMANCA Teoría e historia de la Educación. 120 créditos 1997
• LICENCIATURA PEDAGOGÍA (ESP PSICOPEDAGOGÍA): CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

UNIVERSIDAD DE SALAMANCA - SALAMANCA  1996.

• DIPLOMATURA MAGISTERIO. Edu Infantil UPV Vitoria 1993 EHU