JORGE BALAGUER

Sor Oficial Retirado de la Armada con amplia trayectoria en la dirección de operaciones complejas y gestión de seguridad integral. Experto en planificación estratégica, análisis de riesgos y coordinación de equipos multidisciplinares en entornos de alta presión. Aporto una sólida capacidad de liderazgo orientada a resultados, optimización de recursos y cumplimiento normativo. Especialista en la implementación de protocolos de seguridad física y lógica, con un enfoque proactivo en la resiliencia organizacional.

Tengo un titulo de ingeniero industrial y un MBA en proceso de homologación, hablo ingles nivel C1 y Destaco por mi actitud proactiva, capacidad organizativa y orientación al cliente, ofreciendo un trato cercano y de calidad.

Agente de Pasaje – Groundforce | Alicante | Jun 2025 – Oct 2025

• Atención comercial directa a clientes, Organizar visitas y mantener reuniones periódicas.
• Gestión administrativa y resolución de incidencias.
• Coordinación interna para asegurar calidad de servicio y cumplimiento de KPIs.

Team Leader / Responsable de Rampa – Ryanair | Alicante | Dic 2024 – Dic 2025

• Coordinación operativa y administrativa entre departamentos.
• Control y actualización de bases de datos comerciales.
• Apoyo a la planificación estratégica y organización de recursos.

Supervisor de Socorristas – Playa Santa Pola | Alicante | Jun 2024 – Sep 2024

• Gestión y liderazgo de equipos.
• Atención al público y resolución de incidencias.
• Reducción del 20% de incidentes mediante mejora de procesos.

Subgerente de Operaciones – Protección VIP SAC | Lima, Perú | Ene 2023 – Feb 2024

• Apoyo a la gestión comercial y operative, metodologías de venta de valor mediante la capacitación especializada.
• Seguimiento de clientes y elaboración de informes de rendimiento.
• Incremento del 15% en eficiencia operativa.

Gestor Comercial – AndesCorp Servicios Integrales SAC | Perú | Ene 2022 – Dic 2022

• Gestión integral de cartera de clientes.
• Desarrollo de negocio y fidelización.
• Elaboración de propuestas comerciales y cotizaciones.
• Cumplimiento de objetivos de ventas y facturación.

MBA – Administración Estratégica de Negocios | 2023

Grado en Ingeniería Industrial | 2022

Licenciado en Ciencias Marítimas Navales | 2008