Sobre John Kearney:
Director de Hoteles con más de 20 años de experiencia en la Gestión y Comercialización de Hoteles y Resorts de 4 y 5 estrellas tanto en España como en Inglaterra
Soy un experto reconocido en cambiar un hotel con un rendimiento deciente (ADR, TREVPAR, OCC%, REVPAR, Costes, Procedimientos) y tomar las medidas y decisiones necesarias para mejorar los resultados, lo cual he logrado con éxito en todos mis trabajos.
Escribe articulos que han sido publicados en Hosteltur, eHotelier, Smart Travel News y hotelmarketing.com
Experiencia
Director de Ventas, para la región de Londres
Altodigital.com, Londres, Reino Unido
Octubre 1999 - Septiembre 2000 (11 meses)
Ocupé un cargo de nueva creación, para comercializar servicios de diseño de websites, conectividad, hosting y software para empresas. Era responsable de un equipo de 30 comerciales.
Debido a los resultados de ventas, fui ascendido a Director Comercial para el Reino Unido
Director Comercial para el Reino Unido
Altodigital.com Ltd, Londres, Reino Unido
Septiembre 2000 - Abril 2001 (7 meses)
Altodigital es uno de los principales proveedores de soluciones de Internet y comercio electrónico del Reino Unido.
Como Director Comercial estaba a cargo de un equipo comercial formado por 70 personas, lo que implicaba motivar y formar a la fuerza de ventas de la empresa, así como a equipos comerciales de las empresas asociadas.
Durante esta etapa logré superar los objetivos de ventas de mi división
Gerente Senior de Grandes Cuentas
Fastnet Systems, Londres, Reino
Abril 2001 - Junio 2002 (1 año y 2 meses)
Fastnet (actualmente Redstone Communications) es un proveedor de servicios y equipos de red
Mis responsabilidades, supervisadas por consejo de administración, eran:
• Vender las soluciones de red de Fastnet a empresas de la lista Fortune 500
• Aumentar la rentabilidad de las cuentas existentes, y regenerar las cuentas inactivas
• Participar en el equipo de concursos para contratos mayores de 1 millón de libras (approx. 1.5 millones de Euros), como los de Syngenta o Thomas Cook
• Cumplir objetivos de beneficio bruto de 330.000 libras/año
Director de Ventas
Britannia Hotels, Reino Unido
Agosto 2002 - Enero 2004 (1 año y 5 meses)
Britannia Hotels es una cadena de 31 hoteles de 3-4 estrellas, presente en todas las regiones del Reino Unido
Mi trabajo consistía era la coordinación de las actividades del día a día del hotel, que incluía:
• Dirección de un equipo de 60 personas, dependiendo directamente del General Manager
• Supervisión de los turnos, compras y eventos como bodas, banquetes y cenas de empresa
A partir de octubre de 2003, fui el responsable del área de ventas, consiguiendo atraer a grandes empresas del Reino Unido, como el banco Alliance and Leicester y Phones 4U
Director Senior de Ventas Corporativas, Radisson SAS Hotels, Londres
Radisson SAS Hotels, Londres
Enero 2004 - Abril 2005 (1 año y 3 meses)
Mis responsabilidades eran:
• Director de Grandes Cuentas del hotel, incluyendo empresas como Microsoft, Cisco, ICI y National Australia Bank
• Responsable de desarrollo de negocio para clientes de Oriente Medio, que representaban el 85% de los ingresos del hotel entre junio y agosto
Ello conllevaba la realización de una amplia variedad de tareas, entre las que destacaría:
• Organización de eventos comerciales, como “Party in the Square 2004”
• Definición de una estrategia de yield management/revenue management para cada segmento de mercado, en colaboración con el Director de Estrategia. Para ello utilicé informes externos (ej. Travelclick, Deloitte)
• Identificación de nuevas oportunidades, colaborando con otros departamentos
Estas acciones se tradujeron el los siguientes resultados:
• Aumento de los ingresos en un 125%
• Nuevas cuentas de gran volumen como Schwarzkopf y Schlumberger
Director Comerical y Revenue
Westbury Mayfair Hotel, London (Hostelería y restaurantes)
El Westbury Mayfair es un hotel de lujo situado en la famosa calle Bond Street de Londres, dirigido al cliente corporativo y de alto nivel adquisitivo.
Mi responsabilidad consistía en la planificación comercial del hotel así como su estrategia de marketing. Esto implicaba la supervisión de 15 personas repartidas en los equipos de ventas, reservas, eventos (MICE) y re-branding, trabajando junto al Director General.
Para implementar la estrategia en la práctica, llevé a cabo las siguientes acciones:
• Renovación de la imagen corporativa, implementando un nuevo logotipo y creando nuevo material gráfico en colaboración con un diseñador externo
• Cambio de la estrategia de yield management
• Ampliación de los canales de comercialización a través de compañías de Internet, estableciendo acuerdos con World Hotels entre otros
• Aumento de la presencia en exhibiciones (ej. NBTA), y un programa de visitas a ciudades clave (ej. Nueva York)
Los resultados obtenidos durante mi etapa en este hotel fueron:
• Crecimiento de los ingresos en un 118%, con un aumento del ADR en 19 £ (30 € approx.) y un incremento de un 12% en la cuota de clientes de empresa
• 30 nuevas cuentas corporativas, incluyendo Telefónica, BP, Ford y Bank of New York
• Ascenso del hotel en el ranking del Hotelligence Report
Director Comercial y Revenue
Hotel Holiday Inn Valencia (Turismo)
Octubre 2006 - Octubre 2007 (1 año)
Transformé la gestión comercial del hotel, consiguiendo entrar en el mercado de clientes corporativos, y preparando al equipo para rentabilizar la Copa América, con un trabajo premiado a nivel del grupo Intercontinental
Impulso de la actividad comercial, logrando un crecimiento de los ingresos en un 124%, y un aumento del Revpar en 13?:
Líder de un equipo de 6 personas repartidas en los equipos de ventas, reservas, y eventos
Utilización de informes como Travelclick, para entrar en programas de RFP para clientes corporativos, consiguiendo cuentas como Ford, GSK y Vodaphone
Crecimiento del ADR y REVPAR durante la copa América, teniendo la máxima autoridad en la aprobación de eventos para conseguir los objetivos.
Obtención del título de “Revenue Honours” del grupo IHG (Intercontinental Hotel Group), reconocido en el mercado internacional.
Modernización del plan de marketing:
Plan para aumentar la visibilidad en las agencias de MICE tanto nacionales como internacionales, atrayendo eventos corporativos, aprovechando la celebración de la Copa América
Ampliación de los canales de comercialización a través de compañías de Internet, alcanzando acuerdos con Hotelbeds, Laterooms, Mundicolor y Hoteles, entre otros
Programa de roadshows a ciudades clave tanto en España como en el Reino Unido, así como en ferias
Implementación de nuevos informes para analizar la competencia y mercado local, que se han traducido en una mejora del yield management
- Micros Opera
- Yield Management
- Microsoft Office
Director/a de hotel
La Finca Golf & Spa Resort
Abril 2010 - Abril 2015 (5 años)
- Incremento de negocio, abriendo nuevos segmentos y clientes internacionales junto con el departamento comercial, así como la optimización de los gastos.
- Fui responsable de la re estructuración de los diferentes departamentos y la externalización del departamento de Gobernanta.
- Presenté a los dueños del resort, mejoras en la infraestructura para incrementar el negocio; incluyendo campos de fútbol, Salón de eventos y un bar de copas.
Director/a de hotel
Hotelient
Abril 2015 - Actualmente (6 años y 3 meses)
Especialista en Reflotación de Hoteles
Asesoramiento de Gestion Hotelera, Ventas, Revenue y Marketing para hoteles y Resorts de Golf en Europa.
Asesorar a los Hoteles a mejorar su REVPAR, Occupacion, Revenue y Segmentacion del mercado.
Restructruación de Gastos de los hoteles para optimizar su rentalbilidad.
Colaborar con fondos de inversion en la compra y gestion de activos hotelera
Educación
Aylesbury College
Septiembre 1993 - Junio 1995 (1 año y 9 meses)
Bachillerato
Ciencias Empresariales
Brunel University
Septiembre 1995 - Junio 1998 (2 años y 9 meses)
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