Joan Cendra

Directivo con amplia experiencia en las áreas Comercial, Operaciones y Desarrollo de negocios, desarrollando proyectos comerciales en China, EEUU, México, Brasil, Chile, Colombia y Perú. Con gran capacidad de análisis y visión organizacional. Apasionado por maximizar la cuenta de resultados haciendo que los clientes reciban la máxima calidad y servicio. Trabajo liderando equipos interculturales, formando y motivando a personas de alto rendimiento, en entornos internacionales y digitales, presenciales y remotos.
Descrito por mis superiores como un líder nato y reconocido por quienes trabajan a mi lado como íntegro, independiente y con mucha adaptabilidad a cualquier situación. Ayudo a empresas con grandes desafíos a moverse hacia nuevas ideas, transformación digital y soluciones ágiles proporcionado excelentes resultados.
Las competencias más destacadas son: Trasformación digital, Liderazgo, Creatividad y capacidad crítica, Sensibilidad organizacional, Capacidad de trabajo en entornos caóticos, Capacidad de decisión, Ética, integridad y compromiso, comunicación efectiva, Desarrollo de personas y sensibilidad interpersonal, Trabajo en equipo, Capacidad analítica y resolución de problemas. Hablo Ingles e Italiano.
Las áreas de experiencia: SQL, MQL, Definición de estrategias comerciales, implantación de metodologías ágiles, cambio cultural, definición de canales B2B, B2C, F2F, diseño de canales digitales y RRSS, implementación y monitorización.

Proyectos Comerciales, nacionales o internacionales. Ventas, Marketing, etc.

Gerente de Desarrollo de Negocios - 02/2020 – actualidad

CM CONCEIL, Madrid – España

•Evaluación, planificación y dirección de la actividad principal de la      empresa, asegurando el cumplimiento de objetivos y metas.

•Velar por la rentabilidad, eficiencia y productividad de los procesos.

•Elaboración y control de los presupuestos y las proyecciones de acuerdo a los objetivos económicos de la compañía.

•Mantener e incrementar la cartera de clientes, estableciendo relaciones sólidas y duraderas con clientes estratégicos.

Gerente Comercial - 07/2011 al 02/2020

SINOMAQ, Lima - Perú

(SINOMAQ, concesionario de autobuses y automóviles, distribuidor exclusivo de YUTONG BUSES, el mayor fabricante de autobuses del mundo)

•Planificar la estrategia comercial, estableciendo objetivos de ventas, analizando datos sobre el rendimiento pasado y proyectando el rendimiento futuro.

•Incremento de un 19% sobre las metas de ventas.

•Asegurar que el departamento de ventas trabaje de manera transversal con ejecutivos de otras áreas.

•Mejoramiento de los beneficios en 11% (EBITDA)

•Desarrollar relaciones de largo plazo con los clientes y proveedores.

•Supervisar contratos y hacer seguimientos al avance de los proveedores.

•Viajes de negocios a China, Chile, Colombia y Bolivia.

Subgerente Comercial - 06/2009 a 07/2011

DURAPLAST Lima - Perú

(Fabricante de plástico para el hogar)

•Desarrollar estructuras de precios para los diferentes productos.

•Realizar estudios de mercado para crear planes de negocios detallados sobre oportunidades comerciales.

•Incremento de un 17% las metas de ventas.

•Incrementar nuevos clientes y gestionar las relaciones con los clientes (nuevos y existentes)

•Desarrollo y seguimiento de la fuerza de ventas.

•Viajes de negocios a Ecuador, Chile, Brasil, Bolivia, México y China.

Jefe de la Oficina de Imagen Corporativa - 04/2008 a 07/2009

GRUPO SAMCORP Lima - Perú

• Identificar cómo nuestra marca se posiciona actualmente en el mercado.

• Desarrollar y ejecutar campañas de marketing dirigidas a comunicar el mensaje de nuestra marca.

• Comunicar la personalidad de nuestra marca internamente y alinear a la compañía con las ideas  fundamentales.

• Fundar el departamento de Responsabilidad Social Corporativa.

• Medir e informar sobre el éxito de las campañas de marketing.

Jefe Oficina Regional - 11/2006 a 02/2008

CARITAS INTERNATIONALIS Perú

• Desarrollar y ejecutar un programa para construcción y mejora de  viviendas para las personas más vulnerables en Perú.

• Administrar donaciones del extranjero a varios proyectos.

• Realizar actividades de recaudación de fondos para cumplir con el presupuesto.

•Desarrollo de proyectos de inclusión y bienestar social.

Responsable de negocio familiar - 01/2003 a 02/2007

Proveedores Starbucks Perú

• Empresa familiar, fuimos el primer proveedor de alimentos de Starbucks en Perú.

• Desde el 2003 el negocio sigue funcionando.

Programa de Disrupción Digital 2020

Universidad Javeriana

Programa Especializado en Dirección de Empresas 2019 - 2020

IESE Business School, Madrid

Diploma en Marketing y Ventas: 2010

CENTRUM  Pontificia Universidad Católica, Perú

Máster en Responsabilidad Social Corporativa: 2008

Pontificia Universidad Católica, Perú

Licenciatura en Psicología Empresarial: 2000 - 2006

Universidad Privada Ricardo Palma, Lima-Perú