Jessie Caldas

Asistente administrativo con gran iniciativa propia, agilidad y capacidad de resolución de problemas. Más de 19 años de experiencia en tareas de secretariado, administración y asesora comercial (ventas retail). Orientada al detalle, con excelentes habilidades de planificación, organización y gestión. Dedicada a brindar la mejor atención al cliente mediante un trato amable, cordial y profesional.

Balaña 2002, S.L. Auxiliar Administrativo 

2022-11 – Actualidad

• Atención al cliente e información sobre los bienes inmuebles presencial, por teléfono y correo electrónico.
• Gestionar la agenda de eventos en la empresa.
• Tareas de contabilidad, dominio de hoja de cálculo, gestión de gastos.
• Organizar, almacenar y administrar archivos y documentos en general.
• Redacción de cartas e información de alquiler y venta de los bienes inmuebles.

Consorcio Empresarial AGNAV S.A., Lima – Perú  

Secretaria de Gerencia 

2013-04 – 2017-05

• Atención al cliente presencial, por mensajes de correo electrónico y dar la bienvenida a los visitantes.
• Gestionar las llamadas de varias líneas (centralita).
• Llevar el control de la agenda de la gerencia. 
• Preparar, tramitar, controlar y gestionar la documentación generada en la Gerencia. 
• Redacción de cartas, escritos, informes, contratos, acuerdos, actas, memorándum, facturas, actualización de hojas de cálculo, base de datos de los clientes y documentación en general. 
• Envío de faxes, escanear y sacar copias. 
• Convocar a sesiones y reuniones. 
• Preparar los informes que soliciten.

Grupo de teatro Maguey, Lima – Perú

Secretaria – recepcionista

2006-12 – 2013-03 

• Información y atención al cliente de los cursos, presencial, vía telefónica y correos electrónicos. 
• Elaboración de informes de visitas y seguimiento. 
• Creación y diseño de carteles para la publicidad de los cursos y envío por las redes sociales y correos electrónicos. 
• Preparación de cartas, solicitudes, acuerdos y documentos en general. 
• Apoyo administrativo a las actividades docentes que se realizan, funciones de registro y archivo de la documentación. 
• Elaboración del control de asistencia del alumno. 
• Creación de diplomas para los alumnos. 
• Cobro de matrículas y mensualidades, manejo de caja chica. 
• Apoyo como asistente del curso: “Teatro, psicomotricidad y artes integradas para niños y adolescentes de 4 a 14 años”.

Touring y Automóvil Club del Perú, Lima, Perú

Secretaria Asesoría legal

2003-03 – 2006-10

• Atención y asesoramiento al cliente mediante vía telefónica y correo electrónico. 
• Redacción de memorándum, cartas y contratos. 
• Efectuar el seguimiento administrativo de los expedientes que mantiene la oficina. 
• Mantener informado a su jefe del estado de los expedientes en proceso. 
• Redacción de los expedientes en proceso y dar trámite a los mismos. 
• Realizar diligencias, trámites y demás procedimientos administrativos necesarios, relacionados a los expedientes. 
• Cumplir estrictamente con el reglamento interno de trabajo y el código de ética de la corporación.

Tiendas por Departamento Ripley S. A.

Asistente de Ventas (retail) Área de menaje y decoración

2002-06 – 2003-02 

• Atención a las consultas de los clientes y asesoramiento sobre productos y ofertas de temporada.
• Cobro en la caja. 
• Reponer los productos. 
• Embalaje y desembalaje de los productos.
• Comunicación con proveedores para los pedidos y orden de    compra.
• Elaboración de carteles, cambio de etiqueta según la nueva temporada y campañas. 
• Organización y cambio del escaparate.
• Elaboración de albarán. 
• Inventario.

2011 - 2013

Secretariado Ejecutivo 

I.E.S.T.P. "VIRGEN DE GUADALUPE" Dirigido por MARGARITA CABRERA

1999-01 – 2001-12

Computación y sistemas, Técnico en informática

Instituto Superior Tecnológico ABACO, Lima, Perú

Estudios primarios y secundarios realizados y finalizados satisfactoriamente.