Jean Baptiste François

Estimados Señores/as, 

Me llamo Jean Baptiste François, soy de origen haitiano y actualmente resido en Madrid, España. En 2019, comencé a trabajar como teleoperador de ventas para la empresa Deliveroo. Durante mi estancia en dicha empresa, gestioné firma de contratos de colaboración con hoteles y restaurantes de países francófonos. Pude además adquirí experiencia en el ámbito de la venta y la atención al cliente a nivel europeo y aprendí a utilizar el programa Salesforce. Posteriormente, me incorporé a un grupo de captación de socios de Intermón Oxfam. El trabajo realizado en esta entidad compaginaba la televenta con la captación directa en la calle. Una vez más, supuso un reto para mí, sobre todo teniendo en cuenta que coincidió con la aparición del COVID en el país, lo que generaba más dificultades para el acercamiento a los futuros socios. Durante los años 2021 y 2022 he realizado fundamentalmente funciones de venta y atención al cliente en el mercado francés. He trabajado como teleoperador de ventas en el sector informático para la empresa Aberdeen en dos ocasiones y en el sector de la decoración para Zara Home, en ambos casos para campañas de carácter puntual en países francófonos. También he trabajado en el sector de los seguros, como teleoperador de atención al cliente, gestionando las incidencias de los asegurados y haciendo seguimiento de su resolución. A ello se suma además la experiencia como traductor y transcriptor en francés en la empresa Sigma Technologies para su cliente Google. Todas estas experiencias han supuesto un aprendizaje y desafío para mí, pues he tenido que adaptarme a situaciones de presión, a trabajar en ocasiones en un idioma, el español, que no es mi lengua nativa y a tratar con el público a través de diversos canales. A pesar de las dificultades, he podido superar mis limitaciones y dar respuesta de manera satisfactoria a las exigencias de cada puesto. En la actualidad, deseo incorporarme a una empresa en la que pueda seguir aprendiendo y ganando experiencia. Mi perfil profesional es extenso y muy variado, lo que demuestra mi capacidad de adaptación y de trabajo en equipos de cualquier índole. A la vista de todo lo expuesto, espero haber podido mostrarles mis capacidades y transmitirles mi motivación para incorporarme a un nuevo puesto de trabajo. Quedo a su disposición para cualquier aclaración, esperando poder conocernos en una próxima entrevista en la fecha que más les convenga.

Un saludo

Tengo una buena experiencia profesional y busco un trabajo estable para desarrollar mis capacidades.

Tengo un diploma de posgrado en la Universidad Carlos III.

Titulo en Prevención y gestión de crisis internacionales: Relaciones Internacionales.