Jairo Jesús Lozano Perez

Mi nombre es Jairo Jesús Lozano Perez, soy español retornado, he vivido toda mi vida en Nicaragua y actualmente estoy empadronado en Alicante, el motivo por el cual aplico al cargo de Servicio al Cliente es que tengo previa experiencia en este sector tanto a nivel de empresa familiar (Variedades Jainata) como trabajando para una campaña en la empresa Teleperformance Nicaragua.

Muchas personas me preguntan ¿Qué es lo más importante en este tipo de puesto? La respuesta es muy sencilla y eso es el Cliente. El cliente siempre tiene la razón, debemos comprender su situación, hacer que él o ella se sienta escuchado, que se le dará una solución y de esta manera tenga ganas de seguir con nosotros.

Lo que me hace un gran candidato para el puesto es: mi empatía, experiencia, dedicación, esfuerzo y mis ganas de aprender día a día para mejorar y así brindar un mejor servicio al cliente. 

Experiencia laboral en Negocio propio y en Teleperformance Nicaragua

FORMACIÓN ACADÉMICA

• 2008-2012 Bachiller en Ciencias y Letras.
• 2013-2014 Cursos de inglés en Keiser University.
• 2015-2019 Licenciatura en Bioanálisis Clínico. Instituto Politécnico de la Salud UNAN Managua y UNAN Farem Carazo.