Ivette Chapell

Manager/Responsable de Marketing & Comunicación con 10 años de experiencia liderando estrategia y operación en escuelas de negocio, Cámaras de Comercio y pymes. 

Experiencia coordinando equipos multidisciplinares, relanzando modelos digitales y gestionando funnels 360º, comunicación corporativa y eventos de alto volumen. 

Alta capacidad para liderar y ejecutar varios roles priorizando, coordinando y tomando decisiones basadas en datos. 

Manejo de leads, pipeline, ingresos, LTV, CAC y ROI como métricas de negocio.

CONSULTORA DE MARKETING (FREELANCE)  

ago 2025 – actual · Valencia / remoto

• Consultoría de go-to-market para emprendedores y pequeñas empresas.
• Auditoría y rediseño de estrategias de marketing digital.
• Diseño de sistemas de medición de marketing operativo y de negocio (objetivos, KPIs, cuadros de mando sencillos).
• Creación de herramientas y métodos ágiles para mejorar productividad y foco del área de marketing.
• Diseño de estrategia de visibilidad, nurturing y conversión B2B en LinkedIn.

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MANAGER DE MARKETING & COMUNICACIÓN

Barreira Arte + Diseño · sep 2023 – dic 2024 · Valencia

• Dirección de la estrategia y operación de marketing para 16 másteres, 11 grados y más de 60 cursos en España y LATAM.
• Liderazgo y coordinación de un equipo de 6 especialistas (marketing digital, diseño gráfico, social media, contenidos, SEO, desarrollo web).
• Diseño y supervisión de planes de marketing 360º y funnels de captación, nutrición, conversión y retención integrando 13 canales (web, SEO, Google Ads, Instagram, Meta Ads, LinkedIn, LinkedIn Ads, email marketing, eventos, partners, concursos, becas y afiliación).
• Co-diseño, organización y lanzamiento de más de 15 open days, ferias, workshops y webinars de captación y fidelización.
• Dirección de la implementación y funcionamiento del stack tecnológico de marketing y comercial (WordPress, Pipedrive, Zapier) y de las herramientas de gestión de proyectos (Asana, Slack, Google Drive).
• Análisis de resultados por canal y campaña, reporting a Dirección y decisiones sobre inversión, foco y optimización.
• Gestión y optimización del presupuesto de marketing, selección/negociación con proveedores y control de facturación.
• Trabajo transversal con Dirección, áreas Académica y Comercial para alinear marketing con objetivos de negocio.

Logros destacados:

• +120 % de tráfico web gracias a una estrategia de contenidos y SEO estructurada.
• Sistema de gestión y funnels para eventos clave, logrando +30 % de inscripciones y +70 % de asistencia en el evento principal anual.
• 93 % del objetivo de ventas en formaciones principales (+2 % en captación respecto al año anterior) en un entorno muy competido.

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RESPONSABLE DE MARKETING & COMUNICACIÓN – UNIDAD IT  

Cámara de Comercio de Valencia · jun 2020 – ene 2023 · Valencia

• Liderazgo del relanzamiento del modelo de negocio digital de la Unidad IT, convertido en referencia nacional y replicado en 15 Cámaras de Comercio.
• Dirección de un equipo de 7 personas, marcando prioridades, objetivos y estándares de calidad en campañas y proyectos.
• Definición y ejecución de la estrategia de marketing y comunicación multicanal (email marketing, Social Ads, contenido SEO, inbound marketing, podcasts, redes sociales, eventos, comunicación corporativa).
• Diseño de funnels completos para captar y activar asistentes a más de 100 webinars, congresos y jornadas empresariales al año, con picos de 600 asistentes.
• Supervisión de la línea editorial y calidad de podcasts y artículos SEO, asegurando coherencia y frecuencia.
• Definición de arquitecturas de landing pages y redacción de copys orientados a conversión para programas y eventos.
• Gestión de comunicación institucional de la unidad: ruedas de prensa, notas, coordinación de mensajes con Dirección y otras Cámaras.
• Colaboración en la estrategia de marketing de Cámara Madrid, aportando visión y supervisión de campañas.

Logros destacados:

• +50 % en volumen de clientes de la unidad y +40 % en notoriedad de marca.
• Eventos con hasta 124 % del objetivo de inscripción y 138 % del objetivo de asistencia.
• Reconocimientos junto al equipo: Premios Cámaras 2021, Finalista Premios Internet 2022, Premios Talento a las Telecomunicaciones 2022.

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TÉCNICO DE MARKETING & GESTIÓN DE CLIENTES 

Cámara de Comercio de Valencia · jun 2019 – jun 2020 · Valencia

• Ejecución de campañas de email marketing para programas y servicios empresariales.
• Gestión y actualización de contenidos web y creación de contenido para redes sociales.
• Organización y lanzamiento de eventos y jornadas para empresas.
• Atención y seguimiento de clientes B2B, incluyendo la redacción de procedimientos de gestión de clientes.

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COMMUNITY MANAGER & FORMADORA DE REDES SOCIALES (FREELANCE)  

ago 2016 – sep 2018 · Valencia

- Estrategia y gestión de redes sociales y posicionamiento local para negocios de hostelería (Instagram, Facebook, Yelp, Google Business).

• Organización de eventos como herramienta de captación y fidelización.
• Diseño de identidad visual básica y piezas gráficas para redes y cartelería.
• Formación a más de 20 comerciantes en uso de redes sociales para aumentar visibilidad y ventas.
• Aumento de ventas de +60 % en 2 años en uno de los negocios gracias a la combinación de redes y acciones en local.

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TÉCNICO DE MARKETING DIGITAL & PROJECT MANAGER ASSISTANT  

MetricSalad.com · abr 2016 – abr 2017 · Valencia

• Creación de contenido para blogs y redes sociales.
• Auditoría de webs y redes sociales y estudios de mercado online.
• Apoyo en la gestión de proyectos y control de presupuestos.

• Máster en Gestión de Información - Universitat Politècnica de València (2015-2017)
• Posgrado en Social Media y Publicidad - ISEB (2019-2020)
• Programas en Marketing Digital, Analítica Web y WordPress - EOI & UPV (2015-2016)
• Certificaciones de Gestión por objetivos - LinkedIn (2025-2025)
• Idiomas: Español (nativo), Inglés (profesional), Francés (básico)