Iván Calvo Martínez

Soy un profesional con amplia experiencia en los sectores hostelero y financiero, destacándome en roles de atención al cliente, gestión de proyectos y consultoría financiera. Poseo una formación diversa en áreas como recursos humanos, administración empresarial, coaching y análisis financiero, lo que complementa mi experiencia laboral y me permite ofrecer una visión integral y estratégica.

Durante mi período como autónomo en Suprema Music/Cronos Sahagún (León) desde noviembre de 2022 hasta febrero de 2024, me desempeñé en diversas áreas con responsabilidades que abarcaban desde el comercio electrónico hasta la administración y el desarrollo de estrategias de negocio. Mis responsabilidades incluyeron:

Comercio electrónico:

• Seleccioné y gestioné la venta de productos en la tienda online, lo que incluyó el desarrollo y lanzamiento de formaciones online.
• Diseñé y mantuve la tienda online, además de gestionar la logística y los envíos, así como atender al cliente postventa.

Marketing y comunicación:

• Creé estrategias de marketing y publicidad online, gestionando las redes sociales y diseñando materiales gráficos promocionales.
• Redacté contenido para la web y redes sociales para aumentar la visibilidad y el compromiso de la comunidad online.

Administración y finanzas:

• Llevé a cabo la gestión administrativa y contable completa, incluyendo el análisis financiero y el seguimiento de métricas clave, así como la tramitación legal y fiscal.

Recursos humanos:

• Realicé entrevistas y selección de personal, además de formar y capacitar al equipo para garantizar su eficacia.

Estrategia y desarrollo de negocio:

• Creé e implementé estrategias de negocio, analizando el mercado y la competencia para encontrar nuevas oportunidades de crecimiento.

Algunos de mis logros destacados incluyeron el aumento significativo de las ventas en la tienda online, el desarrollo y lanzamiento exitoso de formaciones online, y el crecimiento exponencial de la comunidad en redes sociales. Además, optimicé los procesos administrativos y financieros e implementé con éxito estrategias de marketing y publicidad.

Las habilidades adquiridas durante este período incluyen:

• Comercio electrónico
• Marketing digital
• Gestión de redes sociales
• Diseño gráfico
• Redacción de contenidos
• Administración y finanzas
• Recursos humanos
• Estrategia y desarrollo de negocio
• Análisis de datos
• Resolución de problemas
• Orientación al cliente
• Trabajo en equipo

Anteriormente, trabajé como Consultor Financiero en OVB Allfinanz España S.A. (Madrid) desde junio de 2021 hasta septiembre de 2022. Mis responsabilidades incluyeron:

Asesoramiento financiero:

• Realicé entrevistas y análisis de necesidades financieras de los clientes, elaborando planes de inversión y protección personalizados, y gestionando carteras de inversión.
• Vendí productos financieros como seguros, planes de ahorro e inversiones.

Formación y desarrollo de asesores:

• Implementé programas de formación para nuevos asesores y mentoré y di coaching a asesores experimentados, supervisando su desempeño.

Marketing y ventas:

• Desarrollé e implementé estrategias de marketing y ventas, captando nuevos clientes potenciales y cerrando ventas.

Mis logros incluyeron el aumento significativo de la cartera de clientes y de las ventas de productos financieros, así como la mejora de la satisfacción del cliente y el desarrollo de un equipo de asesores altamente capacitado.

Las habilidades adquiridas durante este período incluyen:

• Asesoramiento financiero
• Análisis financiero
• Planificación financiera
• Gestión de inversiones
• Venta de productos financieros
• Formación y desarrollo de equipos
• Marketing y ventas
• Negociación
• Comunicación interpersonal
• Liderazgo

Además, he trabajado como camarero en varios establecimientos desde julio de 2018 hasta la fecha presente. Mis responsabilidades han incluido:

Responsabilidades:

• Servicio de alimentos y bebidas a los clientes, toma de pedidos y cobro de facturas.
• Atención al cliente y resolución de sus necesidades.
• Preparación y presentación de platos y bebidas, manteniendo la limpieza y el orden del área de trabajo.
• Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.

Mis habilidades adquiridas en este rol incluyen:

• Servicio al cliente
• Trabajo en equipo
• Comunicación interpersonal
• Resolución de problemas
• Organización y gestión del tiempo
• Adaptabilidad
• Flexibilidad
• Orientación al detalle

Mi compromiso con el crecimiento personal y profesional es una parte fundamental de mi vida. A lo largo de mi carrera, he explorado diversos sectores, desde seguros hasta administración, educación y coaching, acumulando una amplia experiencia respaldada por una sólida formación académica. Esta combinación me ha brindado una perspectiva integral y un conjunto de habilidades valiosas que puedo aportar a cualquier organización.

Mi dedicación a la formación continua se refleja en diversos logros:

En 2022, obtuve la Formación de Acceso para la Distribución de Seguros Nivel II ICEA, lo que demuestra un profundo conocimiento del sector y sus regulaciones, preparándome para desempeñarme con solvencia en el ámbito de los seguros.

En 2021, amplié mis habilidades de comunicación global al obtener el Business English Program Certificate de la Universidad Internacional Isabel I de Castilla (ENEB). Esta certificación me permite interactuar con fluidez en entornos internacionales, abriendo un abanico de oportunidades laborales más amplio.

Ese mismo año, me sumergí en técnicas de empoderamiento para líderes y equipos a través de una especialización ofrecida por la Escuela de Negocios Europea de Barcelona. Esto me capacita para fomentar la autonomía y la motivación en los equipos de trabajo, generando un ambiente de alto rendimiento.

Además, realicé la Especialización en Coaching y PNL en la Universidad Internacional Isabel I de Castilla (ENEB), lo que me brinda herramientas efectivas para guiar el desarrollo personal y profesional, tanto el mío como el de aquellos con quienes colaboro.

Para ampliar mi visión estratégica en gestión de recursos humanos, cursé el Máster en Dirección de Recursos Humanos en la Universidad Isabel I de Castilla (ENEB) en 2021. Esta formación me capacita para desempeñar roles de liderazgo en la gestión del talento, abarcando selección, formación, evaluación y desarrollo del personal.

También en 2021, completé el Máster en Inteligencia Emocional y Coaching de European Quality Formación, desarrollando habilidades emocionales clave para el liderazgo y la comunicación, así como perfeccionando técnicas de coaching para la resolución de conflictos y la optimización del rendimiento.

En el ámbito financiero, culminé el curso de Análisis Económico Financiero de la Empresa en Academy Formación en 2021, lo que me permite evaluar la salud financiera de una organización y tomar decisiones estratégicas informadas en materia de inversiones, financiación y planes de negocio.

Para ampliar mis conocimientos en el ámbito empresarial, realicé el programa Executive MBA TECH en la Universidad Tecnológica en 2021, obteniendo una visión integral de la gestión empresarial y la estrategia corporativa, preparándome para asumir roles de alta dirección.

Además, en 2021 completé el curso de Gestión de Proyectos en iLabora Formación, lo que me permite aplicar metodologías y herramientas de vanguardia para garantizar el éxito de los proyectos a mi cargo.

Mi compromiso con el desarrollo personal se reafirmó en 2020 con el programa avanzado de Experto en Coaching de Euroinnova Formación, donde perfeccioné mis habilidades de coaching, permitiendo a mis clientes alcanzar sus metas con mayor facilidad.

También en 2020, obtuve la certificación de Técnico en Gestión Administrativa del Centro para la Cultura y el Conocimiento, lo que me proporciona bases sólidas en administración para gestionar eficientemente tareas como organización, planificación, comunicación y resolución de problemas.