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Isabel Viqueira

Isabel Viqueira

Desarrollo turístico y Atención al cliente

Atención al Cliente / Soporte

Bertamirans, Ames, La Coruña

Social

Acerca de Isabel Viqueira:

Soy una persona con más de 20 años de experiencia en la industria de servicio al cliente, hospitalidad y turismo. Me siento confiada y motivada trabajando en un ambiente de equipo, tratando siempre de aportar mis conocimientos y experiencia para lograr un mejor resultado cada día.

Experiencia

Azafata de Tierra| WFS Worldwide Flight Services / Easyjet 

Aplicación de los procedimientos de facturación de equipaje e información en todo momento de las restricciones de viaje. Atención a las consultas de vuelo de los pasajeros y verificación de documentos de viaje y visados. Suministro de tarjetas de embarque e informes diarios de carga Equipaje de las aeronaves 

Asistente de Servicio al Cliente/ 13 años

 Manejo de efectivo, control de stock, reposición, contabilidad de efectivo, aplicación de medidas MARKETING MANAGER Soy una persona con más de 20 años de experiencia en la industria de servicio al cliente, hospitalidad y turismo. Me siento confiada y motivada trabajando en un ambiente de equipo, tratando siempre de aportar mis conocimientos y experiencia para lograr un mejor resultado cada día. IDIOMAS de seguridad e higiene, entrega de todo lo relacionado con información y orientación a los clientes Inglés Español Asistencia y atención al cliente en eventos al aire libre y actividades e Liderar un equipo de 12 personas Orientación y asistencia de invitados a congresos y galas, información, promoción y traducción.

Educación

Graduado en Turismo . 2015- 2016 - Edinburgh College 

Agente de Desarrollo de Investigación Turística 2008 - 2009 - Alicante 

Agente/Azafata de Congresos y Eventos 2006-2007 -Santiago. A Coruña

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