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Las Palmas de Gran Canaria
Isabel Valerón Góez

Isabel Valerón Góez

Administración y atención a clientes
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas
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Social


Sobre Isabel Valerón Góez:

Tengo amplia experiencia en administración y atención a clientes. Me considero una persona polivalente, seria y con don de gente.
 
Si buscan un perfil como el mío, me gustaría que me dieran la oportunidad de poder presentarme ante ustedes mediante una entrevista personal para ampliar datos de mi currículo y de esta manera participar en los procesos de selección que su empresa esté realizando.

Experiencia

EXPERIENCIA PROFESIONAL – ADMINISTRACIÓN Administrativo – Mosfashion – Noviembre 2022 hasta Febrero 2023 -Funciones: Gestión de correos con Outlook, organizar los pedidos de las tiendas y oficinas, organizar archivo, colaboración en diferentes departamentos. planificación de los viajes que sean necesario. pedidos a proveedores comparando precios y control de lo necesario en la empresa. Funciones varias en general. Administrativo – Ingesol Canarias – Febrero 2022 hasta Noviembre 2022 -Funciones: Archivar, procesar y organizar documentos, facturar, gestionar correos electrónicos y cualquier otro tipo de información. Atención telefónica transmitiendo la información necesaria. Manejo Ofimática y Factusol (facturas, controlar pagos, actualizar artículos…) Conciliación bancaria. Cuadre y cierre de caja. Pedidos y pagos a los proveedores. Organizar transportes entre islas, Nacionales e Internacionales. Realizar las gestiones de compra y venta de productos y/o servicios, así como las comunicaciones con proveedores y clientes. Colaboración con academias para las prácticas FCT de los alumnos. Oficial Adminstrativo – Binter Formación (grupo Binter) – Enero 2017 hasta Octubre 2021 -Funciones: Colaboración de las tareas Administrativas correspondientes a los cursos que se imparten en el centro: Matrículas de alumnos, creación de partes de asistencias, participación en la elaboración de exámenes, … en formatos Word, Excel y Power Point. Atención a clientes e información de los cursos por teléfono y email. Colaborar con la parte 147 (Aviación Civil) en la preparación de la documentación. Técnico Administrativo – AENA – Telde – 2016 -Funciones: División Económica Administrativa - Dpto. Tesorería relacionado con las pautas contables: Manejo del SIGA programa para remesar pagos a proveedores y otros. SAP (programa principal de AENA), SAGE programa principal de Tesorería para conciliar banco. Otros programas Word, Excel, Outlook. CASH: control de caja diaria, ingresos, recaudación, .… Por otro lado también trabajé en RRHH: archivando, haciendo finiquitos y ayudando con los contratos. Programas usados: SAP, SIGA, Word, Excel y Outlook. Administrativo – Transportes Magar – Pol. Arinaga - 2014. -Funciones: manejo Word y Excel, reservas de guaguas y coches de lujo con chofer, atención telefónica a clientes inglés/español, tareas administrativas. Auxiliar Administrativo – Canarias Lotes – Pol. Arinaga – 2012. -Funciones: controlar caja y arqueo, realizar pedidos a península, atención a clientes, facturar, manejo del paquete office, Outlook, Internet, Email,… AENA 2003-11: Aux. Administrativo en Servientrega Canarias S.L. como subcontrata en el Dpto. Facturación de AENA 2003–08 y Técnico Administrativo en AENA 2008-11. -Funciones: departamento de facturación, llevando parcialmente esta actividad y la mensajería de las facturas. Manejo del paquete office, SAP. Y posteriormente sustituciones en AENA en diferentes departamentos de la compañía. Aux. Administrativo – Museo de Cerámica Cienfuegos - 2002-03. -Funciones: facturación, atención al cliente, cuadrar caja, arqueos, control stock. Manejo del paquete office y el programa de la empresa Basic (facturación y la contabilidad), en esta última llevaba al día los pagos de los clientes. Aux. Administrativo - Nordfrost Canarias, S.L. – 2001-02. -Funciones: facturación, atención al cliente, entrada y salida de mercancía, (proveedores y cambios de mercancía entre islas), cuadrar caja y asientos contables… Manejo del Lotus, paquete office, el programa de la empresa Alfil. EXPERIENCIA PROFESIONAL - ATENCIÓN A CLIENTES Y VENTAS Promotora (temporal por Ranstand) - Venta 2015 – Cruz Roja - Las Palmas -Funciones: Venta de número de la Cruz Roja al público para recaudación. Perfumería Europa (temporal) – Playa del Inglés. -Funciones: Promotora promocionando el local en Playa del Inglés en los distintos Centros comerciales. Dependienta/atención a clientes (Autónomo de una tienda familiar) – Elinesbull – Ingenio – 2013. -Funciones: encargada de una tienda familiar, pedidos a proveedores, caja, atención a clientes,… Dependienta - Casas Verde Canarias S.L. - 2000-01. -Funciones: venta de casas de maderas, atención a clientes, teléfono,… Rent a Car 1995-2001: Autos Moreno – 1995-2000 y Hertz - 2000-01. -Funciones: atención a clientes para alquiler de vehículos a extranjeros.

Educación

FORMACIÓN ACADÉMICA: Bachiller, cursado en el Colegio Arenas (bilingüe ), Las Palmas de G.C. 1992-95. Técnico Administrativo y Gestión de empresas, cursado en I.F.T.P. de Ingenio-1995-97. CURSOS: Curso Admisión, información y documentación clínica. (175 horas), Grupo Formación EGS – 2022. EASA Parte 147-66. Organización y Formación de Mantenimiento Aprobado y Licencias de Mantenimiento de Aeronaves .(24 horas), Binter Formación - Julio 2019. Contabilidad, (50 horas), - Escuela Virtual de Form. Universidad Popular de Ingenio – Octubre 2016. Gestión Nóminas y Seguridad Social, (50 horas)-Escuela Virtual F.U.P. de Ingenio – Agosto 2016. Certificado de asistencia y aprovechamiento a integración y orientación para el trabajo en oficinas bancarias BBVA, (8 horas), Randstad – septiembre 2016. Inglés intermedio alto (B2), (100 horas), Escuela Virtual FUP de Ingenio – Agosto 2016. Plan de autoprotección y emergencia aeronáutica, IADA – Plataforma virtual de AENA - Junio 2016. Sistema de gestión de seguridad operacional (SGSO), IADA - Plataforma virtual AENA – Junio 2016. Curso de prevención de riesgo laboral para el personal de oficina, IADA – mayo 2016 Acogida a tu empresa obligacio nes y derechos. ETT, Randstad – junio 2015 Curso de manipulación e higiene de alimentos. (8 horas), UP de Ingenio - 2014. Prácticas formativas como Teleoperadora para atención a clientes y venta de productos – 2012. Diploma Especialización en Office, - (50 horas), academia AFS. Impartido por FORCEM – 2002. Diploma Informático e Internet II, - (50 horas), academia AFS. Impartido por el Instituto Canario de Formación y Empleo. (ICFE) - 2001. Contabilidad Empresarial, (130 horas) e Impuestos sobre la Renta (9 horas), academia AFS -2000-01.

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