Iratxe Sanchez Diez

Gracias a mi esfuerzo y aprendizaje continuo me han dado la oportunidad de incorporar ideas en las empresas que después han implementado. He tenido la oportunidad de trabajar con grandes líderes de los que he podido adquirir sus conocimientos y trabajo en equipo así como la capacidad de análisis de datos y venta. 

Amplia experiencia siendo responsable de implementar los estándares de excelencia operativa y merchandising. Dirigiendo la contratación y gestión de un equipo capaz de superar los objetivos de ventas y rentabilidad al tiempo que proporciono a los clientes una experiencia única.   

Deberes y responsabilidades esenciales para mi en mi puesto que he desarrollado y con los que me manejo cómodamente:   

•Poseer cultura de servicio y experiencia al cliente.   

•Liderar y modelar los principios de la experiencia con el cliente para el resto del equipo de trabajo; garantizar servicio/venta de la cultura representante de la marca .   

•Mantener normas acorde a la mercancía y el diseño de la tienda.   

•Supervisar todas las áreas de control de inventarios y reducción del rendimiento en la tienda dentro de las expectativas esbozadas.    

•Gestionar la selección de personal total de la tienda  de manera que ésta se encuentre abierta en optimación en todo momento.   

•En colaboración con el equipo de Operaciones y de Recursos Humanos entrenar al equipo de la tienda y formarles continuamente.   

•Proporcionar información a tiempo y constructiva al equipo de Operaciones en todas las facetas de las operaciones del almacén.    

•Administrar el pago para optimizar los resultados de negocio; asegurar la programación del personal para satisfacer las necesidades de la empresa y los empleados.   

•Recopilar comentarios de los clientes sobre el producto y comunicar al equipo de Operaciones.   

•Asegurar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de .   

•Dar ejemplo del comportamiento esperado acorde con los principios de la empresa donde camine con un propósito común junto al equipo para tener un crecimiento positivo de la empresa.  

  Entre mis habilidades se encuentran:  

•Varios años de gestión de tienda y proveedores de manera internacional de alta calidad de resultados y comunicación en varios idiomas.

•La familiaridad con diversos sistemas de registro (POS).   

•Fuerte comprensión de las operaciones de la tienda, incluyendo visual merchandising, almacén, gestión de riesgos y seguridad.   

•Liderazgo inspirador. Articulando una visión convincente y los pasos a seguir para el éxito; experta en la capacitación de los compañeros, del equipo y de las partes interesadas.   

•Jugadora de equipo.  Me encanta ser parte de un equipo, tanto guiar y servir; demostrado profundo compromiso con los compañeros; muy eficaz en un entorno diverso.   

•Humilde y hambriento. La confianza sin arrogancia; impulsado continuamente a mejorar independientemente de éxitos anteriores.   

•Igualdad para todos. En las buenas y en las malas, tomando el camino de unión; toma responsabilidad de errores; dar mensajes difíciles directamente sin secretismo ni formas oficiales de comunicación.    

•Acción orientada con actitud, comprometida con las personas y las situaciones.   

•Contable. Me comprometo a alcanzar las metas y cumplirlas, motivando al equipo y a mi misma para lograr los más altos estándares de desempeño.   

• Con entusiasmo abraza el desafío y esfuerzo para mantener nuestro equipo transmitiendo los valores de la empresa ; comprometida a hacer un esfuerzo adicional para construir y proteger la marca.   

Me apasiona este puesto de trabajo para mi crea una enorme satisfacción tanto las labores a desarrollar como ver el crecimiento personal del equipo y de la empresa formando parte de ella gracias a mi esfuerzo en mejorar y renovarme con formaciones así como mi motivación he conseguido exponer ideas que después han sido implementadas en empresas. 

Disponibilidad en periodo de 5 días con posibilidad inmediata según acuerdo. 

Carnet de conducir B2 

Agradezco su atención, queriendo mostrarles más de mi experiencia y valores. Si necesitan contactar conmigo la vía más rápida es el teléfono para necesidad inmediata y si puede esperar unos minutos el email nos proporciona una mayor extensión. 

Deseo tenga una feliz semana. 

Att. Iratxe Sanchez Diez 

• 2023-2024          STORE MANAGER

LUYORIDAL / BIZKAIA

Gestión de horarios , formación y seguimiento de plantilla. Estudio , seguimiento y creación de KPI grupales e individuales así como de los artículos en tienda para registrar donde produce mayor beneficio. Inventarios parciales / totales. Visual y marketing de tienda. Recepción y traspaso de artículos. Entrevistas/contratación. Tareas de tienda( venta , cambios, devolución, taras, reposición, limpieza , tallar , perfilar, apertura y cierre de caja y tienda...). Escaparate y seguimiento de su facturación asi como feedback tanto de compras, solicitudes de clientes y necesidades de tienda.

• 2023 PROMOCION VERANO           COORDINADORA PAIS VASCO

SALESLAND /  BIZKAIA + GUIPUZKOA + ALAVA

Campaña tabacalera gestionando los equipos de azafatas en sintonía de los comerciales. Trato con los dueños de los establecimientos generando ventas y perfiles adecuados.

• 2013-2017          SUPERVISOR DE AREA

GUSTOS / MADRID    -   VELA MAYOR / ITALIA

Gestión del punto de venta, liderando al equipo de trabajo para alcanzar objetivos. Capacidad de toma de decisiones y gestión de prioridades. Implantación de nuevas gestiones, atención al cliente, supervisión y seguimiento de ventas mensuales, semestrales y anuales. Gestión de producto e implementación del mismo según ranking de ventas, nivel de stock, inventarios, análisis comercial de las diferentes familias de productos. Seguimiento y control de kpi's. Negociación con proveedores.

• 2010-2013          STORE MANAGER

TU YO ESTILO Y PUNTO / SANTANDER

Mantener la rentabilidad de la tienda dentro de los parámetros de exigencia determinados por la compañía. Garantizar un alto nivel de atención al cliente y visual merchandasing. Responsabilidad directa en la consecución de objetivos y gestión de equipo. Formación y desarrollo interno del equipo de trabajo en técnicas de venta orientada a clientes de alto poder adquisitivo. 
Gestión de venta con clientes vip.

• Formación Profesional       COMUNICACIÓN DE IMAGEN Y SONIDO

Artegorri Tartanga de Erandio     /     2006 - 2009

• Máster     ADMINISTRACION DE EMPRESAR

Universidad Complutense de Madrid     /      2018 - 2020