INMACULADA ESPINOSA

Comprometida siempre con el trabajo, responsable, don de gentes. 

EXPERIENCIA PROFESIONAL             ASESORA ENERGÉTICA EMPRESA: ENDESA S.A.U.. (DICIEMBRE 2022- FEBRERO 2023). Funciones: Teleoperadora. Emisión de llamadas a clientes para venta de Contrato de Luz y Gas respectivamente . Gestionar contrato con texto legal.        ASESORA COMERCIAL EMPRESA: INMARK S.A. ( Abril 2021-Noviembre 2022). Funciones: Teleoperadora. Emisión de llamadas en distintas campañas (Campaña RACE, Campaña Seguros)   ASESORA COMERCIAL EMPRESA: SEGUROS PREVENTIVA (Enero 2014- Abril 2021). Funciones: Teleoperadora. Emisión de llamadas, (Especialidad en Seguros de Deceso, además de Hogar, Vida, Responsabiliad Civil, etc) Trabajar por objetivos. CALL CENTER   ASESORA COMERCIAL EMPRESA: GENERALI (Junio/2014- Junio/2015). Funciones: Teleoperadora. Emisión de llamadas, para vender Seguros de todo tipo, formalizarlas y llevar la cartera de clientes. Aplicación Informática propia de la Compañía.  TELEOPERADORA EMPRESA: TELEPERFORMANCE (Call center) (Marzo 2013-Mayo 2013) Funciones: Teleoperadora. Emisión de llamadas para Campaña de BBVA, aplicación informática (Tiphone), activaciones de tarjetas, traspaso de créditos y finalmente ofrecer un seguro propio de la entidad.  TELEOPERADORA EMPRESA: PRESCALL (Grupo de Empresas). (Noviembre/2011- Enero/2012). Funciones: Teleoperadora. Emisión de llamadas, para vender cursos de Prevención de Riesgos Laborales a través de los créditos de formación continua que designa la Seg.Social, gestionar la venta y pasarla a la coordinadora, todo mediante aplicación informática de la plataforma Contactus Geniatel.  ASESORA COMERCIAL EMPRESA: HELVETIA SEGUROS (Noviembre/2011- Enero/2013). Funciones: Teleoperadora. Emisión de llamadas, para vender Seguros de todo tipo, formalizarlas y llevar la cartera de clientes. Aplicación Informática propia de la Compañía.  TELEOPERADORA EMPRESA: HOMETEACHER (Centro de formación de Inglés). (Septiembre/2010- Noviembre/2010). Funciones: Teleoperadora. Concertar visitas a través de la emisión de llamadas para el comercial, siendo el objetivo preparar dicha visita para la venta de la matricula del curso y gestionar su agenda.  ASESORA COMERCIAL EMPRESA: OCASO, S. A . (Enero/2009 –Julio/2010). Funciones: Departamento DISBAN para cliente con gestión bancaria, visita de los mismos, gestionar documentación, tramitar siniestros, programa de gestión de clientes, realizar pólizas de seguros, recibir a clientes para explicar dichas pólizas.  ASESORA COMERCIAL Y MONITORA DE PRODUCCIÓN (Jefa de equipo) EMPRESA: SANTA LUCIA, S. A. (Enero/2006-Enero/2009). Funciones: Recibir a clientes para explicar el Seguro, telemarketing por teléfono, Administrativa, Formación de los productos, gestionar grupo.  SECRETARIA ADMINISTRATIVA EMPRESA: CONSTRUCCIONES ÉLITE, S.L. (Julio/2005 - Noviembre/2005). 

VENDEDORA Y SECRETARIA (Negocio propio- Autónoma) EMPRESA: CALZADOS MARTOS, S.L. (Marzo/2004 - Marzo/2005). Funciones: Vender a los clientes el género, contabilizarlo, dar informes al superior, llevar programa de calzado por ordenador, hacer relación de lo que se ha vendido al día, etc. (Negocio propio) (Autónoma). RECEPCIONISTA EMPRESA: HOTEL ESPLUGUES, S.A. (Enero/2002 - Enero/2003). Funciones: Entradas y salidas de clientes, gestionar parking, llevar al personal de limpieza, hacer liquidaciones de las habitaciones.  ADMINISTRATIVA-SECRETARIA PERSONAL EMPRESA: CONSTRUCCIONES HERGUISAN. S. L. (Abril/1998 - Abril/2001). Funciones: Manejo de programas de la empresa, facturación, proveedores, días de pago, elaborar días trabajados, llevar presupuestos de obra, recibir a clientes para asesorar y dar presupuesto para realizar la obra.  SECRETARIA PERSONAL EMPRESA: SONOMAT, C. B . (Junio/1998 - Junio/1999). Funciones: Secretaria comercial, llevando facturas de clientes de televisores, videos, etc, reparaciones, garantías, gestión de bancos, llamadas telefónicas, tanto emisión como recepción de llamadas y gestionar incidencias.  GESTION DE ARCHIVOS EMPRESA: MESÓN DON RAIMUNDO (Junio/1996 - Noviembre/1996). Funciones: Fue una sustitución, generando archivos y facturas de clientes, y gestionar efectos.  SECRETARIA PERSONAL EMPRESA: CONSTRUCCIONES Y TRABAJOS FORESTALES, S.L. (Junio/1994 - Junio/1995). Funciones: Todas las funciones de una secretaria, llevando facturas de obras, cobrando a clientes, gestionar proyectos para la Junta de Andalucía (IARA).(Instituto de Agricultura de Reforma Agraria). 

RMACIÓN FP1 AUXILIAR ADVO Y FP2 INFORMATICA DE EMPRESAS. FP 2 / Técnico superior. I. F. P . CRUZ DEL CAMPO(SEVILLA). Sevilla. Finalizado en junio De 1.992.