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Totana
Inés Ruiz Martínez

Inés Ruiz Martínez

Agente de Atención al Cliente

Atención al Cliente / Soporte

Totana, Murcia

Social

Acerca de Inés Ruiz Martínez:

Con más de cinco años de experiencia en atención al cliente, prevención de fraude y gestión de pagos. Manejo de Microsoft Office, Salesforce, Jira, Intranet y XGest. Enfocada en el aprendizaje continuo, promueve un ambiente de equipo positivo y ofrece soluciones para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Adaptable y orientada a los objetivos organizacionales.

Experiencia

Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y análisis de datos, adquirida en sectores diversos como banca, logística y retail. Cuento con experiencia en trabajo online, presencial y remoto en empresas nacionales e internacionales, desempeñándome en ambos idiomas, inglés y español. Especializada en la resolución de incidencias, mejora de la experiencia del cliente y optimización de procesos operativos. Destaco por mi capacidad de adaptación, atención al detalle y orientación a resultados.

Educación

  • Educación Secundaria Obligatoria 
  • Acceso a la Universidad Mayor de 25

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