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Hytalo Santos

Hytalo Santos

Madrid, Madrid

Social

Acerca de Hytalo Santos:

Joven de 22 años, en busca de un trabajo que pueda compaginar con los estudios. Soy proactivo, con don de gentes, de fácil aprendizaje, resolutivo y con ganas de crecer. Tengo disponibilidad de incorporación inmediata.

Experiencia

Trabajé en GSS desde junio 2018, hasta febrero 2021 como especialista en teleoperación. Mis funciones eran:

- Atención al cliente a través de llamadas y mail’s entrantes
- Control de gestiones y procesos de los clientes
- Resolución y soporte de las incidencias de los clientes en plataforma online 
- Gestión BackOffice
- Traducción de procesos y procedimientos de la compañía al portugués
- Gestión de ficheros Excel  
También trabajé en la campaña de navidad 2021 de El Corte Inglés como mozo de almacén. Mis funciones era:

- Preparo de productos
- Control de calidad de productos
- Organización de paquetes
- Carga y descarga de pedidos y pallets  

Educación

Actualmente cursando en CESUR. Curso de grado superior en Microsistemas informáticos y redes. Consiste en atención y soporte de equipos informáticos y redes. Fecha de inicio en octubre de 2020, y previsión de finalización para junio de 2022.

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