Hortensia Ferrera

Soy Recepcionista/Administrativa en búsqueda activa de empleo. Tengo amplia experiencia en el sector de la Atención al cliente, donde puedo aportar también mi continua formación en el mismo ámbito y mis ganas de seguir aprendiendo. Adaptándome siempre a las nuevas tecnologías y muy comprometida con el trabajo en equipo.

Administrativa Atención al cliente, Recepcionista de Centralita, Recepcionista de Academia de idiomas: 

Elaborando funciones de Recepción presencial y telefónica.

Gestión de correos, resolución de incidencias. 

Gestión de agendas.

Gestión de bases de datos.

Soporte Administrativo a otros departamentos que lo requerían.

Actividades administrativas en la relación con el cliente: Recientemente he finalizado éste certificado de profesionalidad para tener actualizada mi formación como recepcionista/administrativa en la atención al cliente y dar al cliente una atención de calidad y profesional.