HERNAN PONCE CECCOLI

Amante de la Hotelería 5*

EXPERIENCIA LABORAL
HILTON MADRID AIRPORT 03/2008 – 25/06/2024
FRONT DESK SUPERVISOR & DUTY MANAGER
Lider y gestión de equipo con 4 empleados por turno.
Check in/out – Manejo de quejas y seguimiento.
Reservas y Grupos – Vuelos cancelados.
Auditoria y cierre del día.
Informacíon turística y concierge. Operador Telefónico. Control y Gestión del servicio del Shuttle al aeropuerto.

INTERCONTINENTAL BUENOS AIRES (2005 - 2007)
FRONT DESK RECEPTIONIST 
Check in & out – Cambio Divisas – Auditoria nocturna.
Información turística / Concierge Desk / Operador Telefónico.

FONTAINEBLEAU HILTON - MIAMI BEACH - EE. UU (2003-2005)
BELL CAPTAIN – CONCIERGE
Capitán de Botones y Operador telefónico.

RONEY PALACE HOTEL - MIAMI BEACH - EE. UU (2001- 2003)
BELL ATTENDANT – CONCIERGE
Información Turística / Concierge Desk.
Maletero y Operador Telefónico.

EDUCACIÓN
Estudio Primario: Colegio Don Bosco San Nicolás (Argentina)
Estudio Secundario: Colegio Don Bosco San Nicolás 1991 - 1996
Título: Bachiller en Diseño gráfico y Comunicación Social
Estudio Terciario: Instituto Fray Luis Beltrán (Argentina)1997 - 2000
Título: Comercio Internacional
Escuela de Hotelería Buenos Aires (Argentina)
Título: Turismo y Gestión Hotelera