Sobre Gustavo Adolfo Tamashiro:
Soy Ingeniero Industrial con especialización en Procesos y Gestión de Operaciones, y acabo de completar un Máster en Dirección de Recursos Humanos y Desarrollo de Talento. Actualmente estoy en busca de continuar aprendiendo, al tiempo que enfrento un nuevo reto profesional que me permita continuidad y desarrollar una carrera profesional.
Experiencia
Práctica Profesional – Oficina Técnica y Formación de la División Siniestros | Sep 2023 a Feb 2024
Allianz Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A., Barcelona, Cataluña, España
• Recepción, soporte y expedición de Documentación Judicial relativa a siniestros,
previa asignación de letrados y notificación en caso de ameritar.
• Gestión y administración documental en formato digital
Consultor de Soporte Técnico | Mar de 2019 a Sep de 2022
Independiente / Autónomo, Panamá
• Soporte técnico local y en remoto para diferentes clientes tanto comerciales
como hogareños, instalación de sistemas de seguridad, redes cableadas e
inalámbricas, entre otros.
Field Services Senior Analyst | Dic de 2017 a Feb de 2019
Nestlé Centroamérica S.A, y Nestlé Panamá S.A., Panamá
▪ Soporte técnico local y remoto
▪ Apoyo y soporte para equipos de Infraestructura (Network/LAN)
▪ Reemplazo de Hardware y Manejo de Activos de IT
▪ Stock de Hardware de IT (HP Asset Manager)
Analista de Soporte de Infraestructura Senior | Nov 2013 a Ago 2017
ALCOGAL (Alemán, Cordero, Galindo & Lee), Panamá
▪ Soporte técnico para usuario final
▪ Mantenimiento, reparación y configuración de ordenadores
▪ Administración de cuentas en Active Directory y Exchange 2010
▪ Políticas de Grupo en Active Directory;
▪ Manejo y configuración de File Servers;
▪ Apoyo al Proyecto de migración de correo a Office 365
▪ Administración de servidor de Control de Acceso
▪ Conocimiento sobre Hyper-V, VMware, Azure, entre otros.
Agente de Soporte | Sep 2012 a Nov 2013
PeleSystem Inc./Hei Technology Solutions Inc., Panamá
▪ Asistir y dar soporte a Inspectores de Seguridad de la AMP
▪ Instalación de CCTV, Redes cableadas e inalámbricas
▪ Asistir y dar soporte a agentes de Policía, para herramienta PelePolice
Educación
Maestría en Dirección de RRHH y Desarrollo del Talento | 2023 | EAE Business School, Barcelona, Cataluña, España.
Ingeniería Industrial con énfasis en Gestión de Operaciones | 2022 | Universidad Interamericana de Panamá, Panamá
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