Gretter Hernández Ruiz

Trabajo en redes sociales; marketing; trabajo administrativo; establecimiento de relaciones de negocios con tour operadores y agencias de viajes; contratación de capacidades habitacionales y servicios hoteleros; pronósticos de ventas; manejo de situaciones de sobreventas y pocas ventas de capacidades habitacionales de hoteles; creación de planes de marketing como parte de la estrategia de hoteles; promoción de servicios hoteleros en ámbitos nacionales e internacionales; creación y promoción de acciones para mejorar y renovar productos turísticos; asistencia personalizada a visitantes de familiarización, prospección, VIP, y otras personalidades; elaboración de acciones promocionales; estudio sistemático de la competencia nacional e internacional; respuesta a reclamaciones de clientes; participación en la creación de encuestas para clientes para evaluar los servicios hoteleros; organización, administración, gestión y control del funcionamiento del registro de reservaciones de alojamiento hotelero, según solicitudes de reservas; actualización de las cuentas por cobrar de tour operadores extranjeros y agencias de viajes; gestión de las capacidades habitacionales del hotel; planificación y gestión de servicios hoteleros. 

Gestor de Redes Sociales; especialista principal en comercialización del producto turístico; especialista comercial; ejecutiva de ventas; contratación de capacidades de alojamiento y servicio hoteleros; planeación estratégica de hoteles; administrador de calidad hotelera; negociador turístico con tour operadores y agencias de viajes; cultura organizacional; comunicación interpersonal; gestión turística de recursos humanos; contratación y regulaciones hoteleras; gestión medioambiental en el turismo; gestión de cuentas financieras turísticas; gestión de sistemas informáticos turísticos en Cuba; gestión y estudio de tendencias del turismo.