Gerardo López Merchán

Soy una persona apasionada por los viajes y la exploración de nuevos destinos. Con más de dos años de experiencia en ventas y asesoramiento en el sector turístico, estoy emocionado por la oportunidad de unirme al equipo de Ávoris como Agente de Viajes en Marbella. Mi habilidad para trabajar con productos turísticos programados, experiencia en gestión administrativa y compromiso con la satisfacción del cliente me hacen un candidato ideal para este puesto. Estoy deseando contribuir al liderazgo de Ávoris en el sector de los viajes y aprovechar las oportunidades de crecimiento profesional que ofrece la empresa.

Con una sólida trayectoria en ventas, atención al cliente y administración, me enorgullezco de haber contribuido al éxito de diversas empresas en sectores variados. Como vendedor en ventas en frío, desarrollé habilidades excepcionales para identificar oportunidades, establecer conexiones significativas y cerrar acuerdos lucrativos. Mi enfoque proactivo y mi capacidad para superar objeciones me permitieron alcanzar y superar constantemente mis objetivos de ventas.

En el ámbito de la atención al cliente y la venta cruzada, trabajé en entornos dinámicos donde el servicio excepcional era clave para impulsar la fidelización del cliente y aumentar los ingresos. Mi capacidad para comprender las necesidades individuales de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas resultó en un aumento significativo en las ventas adicionales y la satisfacción del cliente.

Además, mi experiencia en el sector del entretenimiento, tanto en la barra como en la puerta, me proporcionó una perspectiva única sobre la gestión de relaciones con el cliente y la resolución de problemas en tiempo real. He cultivado habilidades de comunicación efectivas y un enfoque orientado al servicio que garantiza una experiencia excepcional para cada cliente, ya sea en persona o en línea.

Como administrativo en una empresa de trabajo temporal (ETT), desempeñé un papel fundamental en la coordinación de procesos administrativos y operativos para garantizar un funcionamiento eficiente y cumplir con los estándares de calidad. Mi capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente, mi atención al detalle y mi enfoque en la mejora continua me han permitido destacar en este rol.

Mi formación académica incluye estudios en Asia Oriental, lo que me ha proporcionado una perspectiva única sobre culturas y prácticas empresariales diversas. Además, recientemente completé un Máster en Dirección de Recursos Humanos, lo que me ha dotado de conocimientos sólidos en gestión de personal, desarrollo organizacional y estrategias de recursos humanos. Esta combinación de estudios me ha preparado para comprender y abordar los desafíos empresariales desde una perspectiva global y centrada en las personas.