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gabriela pazos

gabriela pazos

Administrativo Back Office

Servicios Públicos / Energía

Amorebieta, Amorebieta-Etxano, Vizcaya

Social

Acerca de gabriela pazos:

Me considero una persona con alta capacidad de aprendizaje, de pensamiento analítico y orientada al trabajo en equipo, me encuentro en la búsqueda de desarrollo y crecimiento profesional. Soy ingeniero industrial con experiencia en marketing y procesos de negocios, me encuentro en proceso de homologación del título universitario.

 

Experiencia

2022 - 2023: Administrativo Back Office en Accenture

  • Gestión de procesos de Facturación en SAP IS-U
  • Manejo y ejecución de transacciones en SAP IS-U y SAP CRM
  • Ejecución de procedimientos para cumplir con el ISC (indice de Satisfacción del Cliente)
  • Gestión de tareas de Customer Service back office: suministrar asistencia, atender y resolver las reclamaciones de los clientes.
  • Cumplimiento de los KPI de la empresa
  • Elaboración de manuales de nuevos procedimientos

Educación

Universidad Católica Andrés Bello.

Ingeniería industrial

 

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