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Frida Ocadiz

Frida Ocadiz

Camarera

Atención al cliente / Soporte

Barcelona, Barcelona
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Social

Sobre Frida Ocadiz:

Soy una mujer proactiva, tengo la capacidad de trabajar en equipo, adaptarme a cualquier situación, resolver y proponer alternativas para dar respuesta a cualquier consulta/problema del cliente, tengo facilidad de comunicación y ofrezco un servicio al cliente eficiente 

Experiencia

RESUMEN PROFESIONAL

 

Atención al cliente / CAMARERA

Profesional joven en área de hosteleria

Cuento con la capacidad de organización, trabajo en equipo, adaptación y alta retención

 

EXPERIENCIA LABORAL

 

Restaurante bar "La carioca", Barcelona

Febrero 2023-julio 2023

  • Servicio en sala como runner y camarera
  • Atención a llamadas teléfonicas para reservas
  • Cobro a los clientes en las consumiciones realizadas
  • Respuesta a consultas/problemas planteados por los clientes
  • Excelente atención al cliente
  • Limpieza de áreas generales

 

Café "chiquitito"

Mayo 2022-noviembre 2023

  • Servicio en sala como camarera
  • Elaboración de sandwiches y bagels
  • Cobro a los clientes en consumiciones realizadas
  • Respuesta y resolución a consultas
  • Preparación de pedidos para llevar.

 

Recepcionista en salón de belleza ESPACIO CUT&COLOR

Marzo 2021-septiembre 2021

  • Agendar citas
  • Atención y cobro a clientes
  • Gestión de inventario de productos por sistema en excel
  • Gestión de redes sociales

Educación

Mi formación acádemica es de grado en el área de arquitectura, en la Universidad Politécnica de Catalunya

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