Francisco Rocha

Profesional con sólida experiencia en atención al cliente, soporte técnico y moderación de contenido digital. Capacidad para resolver problemas de forma rápida y empática, adaptándose a entornos de alta presión. Habilidades comprobadas en ventas, gestión de incidencias y cumplimiento de protocolos de seguridad. Orientado a resultados, con enfoque en la calidad del servicio y la satisfacción del usuario.

Profesional con más de 3 años de experiencia en atención al cliente, soporte técnico y moderación de contenido digital. He trabajado en entornos corporativos y tecnológicos de alto volumen, tanto presenciales como remotos, destacando por mi capacidad de resolución, empatía y adaptabilidad.

Bachiller en Ciencias Unidad Educativa Fray Luis Amigó – Caracas, Venezuela Finalización: 1998

Formación orientada al pensamiento lógico, comunicación efectiva y trabajo colaborativo.

Participación activa en actividades escolares, con alto rendimiento académico.

Formación Complementaria en Gestión y Liderazgo

Estudios avanzados en resolución de conflictos, atención al cliente y trabajo en equipo.

Aplicación práctica en entornos exigentes, con enfoque en liderazgo operativo y trato personalizado.