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Fernando martin  Labrador Brazda

Fernando martin Labrador Brazda

Help Desk - Service Desk Suport
Valencia, Valencia
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Social


Sobre Fernando martin Labrador Brazda :

Me considero una persona predispuesta y comunicativa con perfil comercial constituido, intuitivo en las relaciones interpersonales y en ventas. Manejo de Sistemas informáticos.

Facilidad en el aprendizaje y en la enseñanza. Emprendedor, disciplinado y dedicado. Interesado de joven en la informática, educandome en el camino del desarrollo de software.

Experiencia

Antendia usuarios del servicio de internet y televisión, verificaba redes, conexiones y paquetes de datos en funcionamiento, enviaba técnicos de ser necesario agendando citas según indicara la base de conocimiento, esta tambien segun el codigo de error configuraba y enviaba señales a los codificadores de tv como tambien la configuracion de control remotos. Entre otras actividades como configuración y ventas. Escucha atenta, empatía, real compromiso a solucionar el inconveniente del usuario y fidelizarlo. El trabajo consistía en acompañar al usuario y brindarle un excelente servicio. Lo realizaba ya sea via llamada telefónica o mediante la atención por redes. 
Cumplimiento de objetivos, trabajo en grupos, multitarea y trabajo con sistemas informaticos.

Educación

Locutor de Radio y televicion.
- Estrategias de marketing, y publicidad.

- Creación de contenido cultural.

- Manejo de audiencia y atención.

Programador Universitario.

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