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Fernanda Zaragoza Soriano

Fernanda Zaragoza Soriano

Administrativa

Atención al Cliente / Soporte

Alicante, Alicante

Social

Acerca de Fernanda Zaragoza Soriano:

Persona comprometida con mi trabajo y con la empresa. Puntual y empática. Me gusta ayudar. 

Experiencia

Administrativa
Obra social Santa Luisa de Marillac Alicante, España
Dic 2023-Sep.2024

1. Preparar toda la documentación necesaria para que los beneficiarios reciban sus ayudas, bien en efectivo o bien por transferencia. 
2. Escanear toda la documentación y subirla a la intranet y base de datos para que esté todo guardado
3. Recoger de la inmobiliaria las facturas de los alquileres.
4. Pedir y recepcionar el material de oficina necesario y tener el inventario actualizado.


 Auxiliar administrativo
Recreativos Sureste S.L.   Alicante, España
Nov 2016-Mar 2022

1.Archivo, preparación de toda la documentación necesaria para entregar a los comerciales para realizar los contratos a los clientes.
2. Recepción de la documentación de los comerciales para entregar en instituciones públicas.
3. Atención telefónica a clientes, recepción de correos de clientes.


 Recepcionista/Secretaria 
Notaría Vázquez, Pastor y Vázquez.   Alicante, España
Ago 2014-Abr 2015

1. Atención telefónica y atención a clientes.
2. Departamento de pólizas, compulsas, legitimaciones.
3. Facturación, intervención avales.
4. Organización agenda de los notarios.


 Auxiliar administrativo
Picó Peritaciones   Alicante, España
Dic 2007-Abr 2012

1. Atención al cliente, atención telefónica en centralita, transferencia de llamadas. 
2. Gestión de los mensajes telefónicos para los diferentes destinatarios. 
3. Gestión de correo.
4. Cierre y archivo de expedientes.
5. Resolución de incidencias con clientes, agencias, compañías, talleres entre otros.


 Auxiliar administrativo
Qué Fácil Alicante S.L.   Alicante, España
Jul 2005-Abr 2007

1. Atención al cliente, atención telefónica en centralita. 
2. Gestión de correo.
3. Gestión de cobros telefónicos a deudores.
4. Facturación y apoyo contable.
5. Archivo documental.
6. Contratación a clientes.
7. Organización agenda gerente.

Educación

  • Ciclo Formativo Superior de Administración y Finanzas. 
  • Ciclo Formativo Superior en Servicios al Consumidor y Atención al cliente. 

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