Eva Moreno Cadierno

Administrativa organizada, proactiva y con gran capacidad de atención al detalle. Me defino como una persona perfeccionista, autoexigente y polivalente, capaz de adaptarme a cualquier ambiente de trabajo. Cuento con una sólida experiencia en la gestión de documentos, coordinación de agendas, atención al cliente y manejo de software de oficina.

Administrativo de exportación (2023– Actualidad) Bodegas Eguren 

• Planificar y coordinar eficientemente todas las actividades relacionadas con la logística para las exportaciones de mercancía (principales destinos EEUU, Japón, Reino Unido, Brasil, Israel, China y Alemania):  Soporte diario del servicio al cliente - Recepción de órdenes de compra - Comprobación de stock - Emisión de presupuestos y confirmación de pedidos - Coordinación con el resto de departamentos (producción, compras y ventras) para asegurar una cadena de suministro fluida - Preparación y gestión de toda la documentación necesaria para el transporte de mercancías (analíticas de laboratorio, certificados de origen, documentación aduanera, albaranes, facturas, etc) - Asegurar que todas las operaciones logísticas cumplan con las regulaciones y normativas aplicables en los distintos países de destino - Optimizar rutas de transporte y gestionar contratos con empresas de transporte - Implementar mejoras en los procesos logísticos para reducir costes y tiempos de entrega- Gestión y seguimiento del transporte terrestre, marítimo y aéreo - Asegurar que los productos lleguen a tiempo y en buenas condiciones a su destino - Gestión y seguimiento de las incidencias y devoluciones 

• Control y gestión del stock y ventas del almacén de la empresa en China 

• Control de las ventas de los comerciales: Estadísticas de ventas - Gestión de las comisiones - Control de los gastos 

• Apoyo al departamento de contabilidad:  Registro diario de los movimientos de las cuentas bancarias - Control de los cierres de caja diarios del Hotel (empresa perteneciente a la Bodega) 

• Apoyo al departamento de clientes nacionales

Oficial de 1ª administrativo (2018 – 2023) UP2U English School (Vitoria) 

• Atención y fidelización de clientes • Comercial y ventas • Facturación • Recepción de llamadas, mailing, etc. • Gestión diaria de la academia • Gestión de agendas • Archivo y documentación

Atención al paciente (2015 – 2018) Sanidad Privada - IVI (Bilbao)

 • Recepción y atención de pacientes (presencial y telefónica) • Citación de pacientes y seguimiento • Realización de presupuestos • Cobros • Gestión de incidencias • Gestión de agendas • Apertura y cierre de caja • Archivo y demás labores administrativas 

Administrativo laboral y contabilidad (2014– 2015) Hotel Iberostar Málaga Playa (Málaga) 

• Gestión de RRHH (altas y bajas en la Seguridad Social, contratos, nóminas, finiquitos, incidencias de personal, PRL) • Trámites en Administraciones Públicas • Archivo y control de documentación laboral y contable • Facturación • Contabilidad (SAP) • Control diario de producción y recaudación (PRESTIGE) • Asistencia a la Dirección • Atención de proveedores

Gestora de Asistencia (2013 – 2014) Seguros Meridiano (Málaga)

• Atención personalizada a los familiares del asegurado en el momento del suceso y posterior asesoramiento en trámites relativos a las pensiones de viudedad, orfandad… • Funciones administrativas: introducción de datos (NAVISION), redacción de informes… • Recuperación de pólizas

Técnico Superior en Asistencia a la Dirección - Instituto Ciudad Jardín (2017)

 Diplomatura en Ciencias Empresariales - Universidad del País Vasco (2008)

Inglés: Nivel C1 (en formación continua) 

Alemán: Cursando Nivel A1 

Francés: Nivel A2

Manejo de Navision y hojas de cálculo 

Manejo del programa META4 (Gestión de RRHH) y SAP (Contabilidad y Facturación)

 Sistemas RED, Delt@, Contrat@

Aplicaciones Microsoft Office (Access, Word, Excel, PowerPoint)

“Contaplus + Facturaplus + Nominaplus 2012”

 “Access avanzado 2010”