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Estefani Cabello

Estefani Cabello

Atención al cliente

Venta al por Menor

Alicante, Alicante

Social

Acerca de Estefani Cabello:

Soy una persona apasionada por el servicio de atención al cliente, convencida de que cada interacción es una oportunidad para crear una experiencia positiva he desarrollado habilidades en la resolución de problemas, la comunicación efectiva y la empatía, lo que me permite entender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas.

Habilidades:

  • Agilidad.
  • Proactividad.
  • Orientación al cliente.
  • Gestión Telefónica.
  • Paquete de Office.

Experiencia

Teleoperadora en FINETWORK (2023 - 2024)

  • Venta telefónica.
  • Gestión de telefonía.
  • Captación de nuevos clientes. 
  • Fidelización y retención de clientes antiguos.
  • Resolución de incidencias habituales.

Vendedora en MICROCRÉDITOS VIVUS (2023 - 2023)

  • Prospección de nuevos clientes.
  • Contacto y presentación del servicio al cliente.
  • Negociación y cierre de venta.
  • Realización de seguimiento postventa.

Vendedora en DKV SEGUROS (2022 - 2023)

  • Prospección de nuevos clientes.
  • Contacto y presentación del servicio al cliente.
  • Negociación y cierre de venta.
  • Realización de seguimiento postventa.

Atención al cliente en SEGUROS CASER (2022 - 2022)

  • Respuesta de inquietudes sobre productos o servicios.
  • Seguimiento de las consultas.
  • Proceso de pedido y transacción.
  • Resolución de quejas y reclamos.

Atención al cliente en NATURGY (2021 - 2022)

  • Respuesta de inquietudes sobre productos o servicios.
  • Seguimiento de las consultas.
  • Proceso de pedido y transacción.
  • Resolución de quejas y reclamos.

 

Educación

Técnico Superior Universitario en Comunicación Audiovisual.

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