ERNESTO VILLAVICENCIO ROS

Soy especialista en atención al cliente, concretamente en el sector seguros. Sin duda, me siento muy afortunado de haber encontrado lo que me apasiona y de hacer de ello mi trabajo.

Entro en este fascinante mundo en el 2007 entrando en Mutua Madrileña donde aprendí todo lo relativo al sector seguros motor, salud y decesos, esta experiencia de 10 años me ha servido para desarrollar mi carrera.

Me involucro al 100% en todo lo que hago, soy trabajador, inconformista y perfeccionista, me gusta trabajar en entornos de alta carga de trabajo y pongo toda la energía que me aporta trabajar de aquello que tanto me entusiasma.

07/2022 - 09/2022 AXA SEGUROS (Sustitución vacaciones)

 Cambios de coche, gestión de recibos, modificación datos, servicio motor 

AGENTE ATENCIÓN CLIENTE 05/2022 - 06/2022 MMT SEGUROS (Sustitución baja)  

Atención al cliente, venta cruzada, gestión recibos, servicios motor, hogar y decesos 

AGENTE ATENCION CLIENTE 08/2018 - 02/2022 GLOBAL SCALE Bróker 

Gestión de horarios Atención al cliente Email 

AGENTE ATENCION CLIENTE 10/2007 - 04/2017 MUTUA MADRILEÑA 

Gestión de cartera Póliza nueva Gestión recibos Servicio motor, salud y decesos 

AGENTE ATENCIÓN CLIENTE 10/2005 - 04/2006 CPP (Card Protection Plan) 

Atención al cliente Gestión siniestros Contratación 

AGENTE ATENCION CLIENTE 03/2001 - 08/2005 BBVA 

Información cuentas Operaciones bancarias Fondos Inversión Operaciones bolsa Contratación productos banco  

BUP Y COU INSTITUTO CARDENAL CISNEROS, MADRID