Ernesto López Valladares

Mi labor se enfoca en la interacción directa con el cliente, comprendiendo y satisfaciendo sus necesidades de manera efectiva. Me caracterizo por ser una persona organizada y responsable, con una actitud dinámica y resolutiva. Poseo amplios conocimientos en diseño gráfico, con experiencia en la creación de identidades visuales, materiales promocionales y diseño digital. Competente en software de diseño y capaz de traducir ideas en diseños atractivos y funcionales. Disfruto trabajando tanto de manera independiente como en equipo, siempre mostrando un fuerte deseo de aprendizaje y superación constante. Mi habilidad para conectar con las personas, junto con mi flexibilidad geográfica y horaria, me convierten en un recurso valioso en cualquier contexto laboral.

Teleoperador / IslaGroup Interactive S.L. | Nov 2022 - Actualidad

Mi trabajo de teleoperador implica interactuar con los clientes a través de llamadas telefónicas brindando información, resolviendo consultas y garantizando su satisfacción. En mi estancia en la empresa, disminuí los tiempos de espera y agilicé la resolución de problemas. Mi enfoque en la satisfacción del cliente y mi habilidad para mantener la calma bajo presión han sido fundamentales en mi desempeño.

Administrativo / Family Confort Plus | Ene 2021 - Dic 2021

Me responsabilicé de la planificación, organización, ejecución y supervisión de la gestión integral de la empresa. Dirigí asuntos relacionados con la gestión financiera, tributaria, fiscal y corporativa, así como la realización de estudios de mercado. Asimismo, lideré la preparación y supervisión de la producción, gestionando el control de inventario y los registros correspondientes.

Diseñador Gráfico / Full Copy Gráficas | Dic 2019 - Dic 2021 / Copy&Más | Ene 2022 - Oct 2022

En mi estancia en ambas empresas me ocupé de la creación de logotipos, páginas web y materiales promocionales. También llevé a cabo el diseño y la producción de productos personalizados, tanto para particulares como para empresas, tales como carteles, flyers, grabados con láser... Asimismo, cuento con experiencia en la edición de videos en diferentes formatos. En estos trabajos utilicé herramientas y softwares de diseño gráfico para producir diseños de alta calidad que cumplían con los estándares de la marca y las expectativas del cliente. Además, logré la satisfacción del cliente al entregar proyectos a tiempo y dentro del presupuesto, manteniendo una comunicación constante y resolviendo eficazmente los problemas que surgían durante el proceso creativo.

Dependiente de comercio / Bazar China Town | Oct 2019 - Dic 2019

Desempeñé una amplia gama de responsabilidades que incluyeron el trato directo con el cliente, la gestión de caja, la reposición de productos, la coordinación del almacén, el seguimiento de entrada y salida de mercancía y la administración de inventarios.

• Bachillerato de Ciencias 
• Curso de diseño gráfico y diseño web
• Carnet de manipulador de alimentos y alérgenos