Erika Acosta

Profesional responsable, proactiva, entusiasta.

MARZO 2022 – SEPTIEMBRE 2022
CAMARERA DE PISOS, SECTOR HOTELERO
Limpieza de habitaciones, apoyo en la atención al cliente, gestión de reservar por Booking.
DICIEMBRE-2019- OCTUBRE-2021
ANALISTA CURRICULAR. IES DANIEL ALCIDES CARRIÓN.
Elaboración de material pedagógicos, diseño y elaboración de talleres de capacitación 
docente en entornos virtuales, dictado de talleres de capacitación docente.

TELEOPERADOR DE CALL CENTER 2018

Atención al cliente, subsanación de incidencias, entre otras actividades, al personal directivo de las instituciones educativas de todo el país.

OCTUBRE- NOVIEMBRE 2022
ASESOR DIGITAL DE CONTACT CENTER. 150 horas teórico-práctico.
Cruz Roja- Fondo Social Europea.
OCTUBRE 2022
COMPETENCIAS DIGITALES PARA PROFESIONALES. Duración 40 horas.
Google Actívate
JULIO 2006
LICENCIATURA EN LA ESPECIALIDAD DE GEOGRAFÍA E HISTORIA. 
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR INSTITUTO PEDAGÓGICO DE 
CARACAS.