Emiliano Guajardo

Estimado Envío esta carta de motivación para mostrar mi interés por la posibilidad de afrontar un nuevo reto profesional trabajando en Tenerife. Hablo español como lengua materna y también hablo inglés, finlandés y portugués Soy ciudadano de la UE y tengo NIE por lo que estoy disponible para trabajar en España y cualquier país de Europa. En mis trece años de experiencia profesional, he adquirido una amplia gama de habilidades como: Facilidad para negociar, trato directo con el público, comunicación con los clientes para resolver quejas, habilidades en la gestión de equipos, trabajo por objetivos y resultados y una comunicación verbal excepcional. . habilidades desarrolladas al interactuar con personas de varias nacionalidades. Me considero una persona organizada, responsable y perseverante, que siente satisfacción cuando un trabajo se lleva a cabo con éxito. Cada vez que tengo la oportunidad de encontrarme con un nuevo reto u oportunidad, lo afronto con ilusión y optimismo, que es una de las razones por las que valoro la seriedad y la calidad en el trabajo. Trabajar con personas de diferentes culturas me ayudó a desarrollar mis habilidades de comunicación, especialmente para poder resolver problemas con la solución más rápida y eficiente. Estoy disponible para proporcionar cualquier información adicional que pueda necesitar. Si necesita cualquier información, no dude en ponerse en contacto conmigo. Atentamente Emiliano Guajardo

Talent World Group 

▪ Servicio al Cliente, Remoto 

▪ Llamadas entrantes y salientes con clientes. 

▪ Revisa las respuestas en las plataformas Zendesk, Slack, Jira y Salesforce.

▪ Comunicaciones por chat y correos electrónicos con los clientes..

Accenture

 Moderador de Contenido, Lisboa Portugal

▪ Comprender las políticas y pautas del cliente y tomar decisiones basadas en ellas 

▪ Revisar los informes de los usuarios sobre el contenido del sitio web. 

▪ Identificar oportunidades de mejora en el flujo de trabajo y sugerir soluciones. 

▪ Servir de enlace eficaz con otros equipos internos y de clientes

Elisa

Call Center, Kokkola Finlandia 

▪ Llamadas entrantes y salientes en inglés y español 

▪ Soporte de software (bilingüe) ▪ Realizar todo el proceso de venta, generando interés en los clientes para la adquisición de nuestros servicios y productos 

▪ Tener excelentes habilidades interpersonales y comunicarse con claridad. 

▪ Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

Project Coordinator 

Hometownof kokkola, kokkola Finland 

▪ Planificación diaria y semanal de las distintas fases de Proyecto

▪ Monitorear el progreso diario del proyecto 

▪ Supervisión y optimización del proyecto 

▪ Resolución de problemas en las diferentes etapas de una forma rápida y efectiv

Team Leader 

Departamento de Ventas Anttila Kokkola Finland 

▪ Lider de equipo de ventas online.

▪ Administración de información comercial de precios y productos 

▪ Desarrollo de estrategias de mercado para aumentar clientes 

▪ Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente a través de excelentes servicios de ventas 

▪ Orientar y motivar al equipo para siempre completar los objetivos de ventas mensuales y dar un servicio de calidad en todo momento

Titulo Licenciatura en Educacion – Profesor de Educación Física Playa Ancha University (Chile)