Emelina Gracia Ramos

Mi perfil es altamente comercial, tengo especial habilidad para establecer relaciones y fidelizar clientes. Del mismo modo tengo mucha iniciativa y me adapto a los cambios con gran facilidad, lo que me ha permitido desarrollar alta tolerancia a la frustración y gran capacidad de empatía. Me gustan los retos, lo que me ha llevado a desempeñarme en diferentes campos laborales. Mi otra gran pasión es el trabajo con personas dependientes y mayores a los que he dedicado mucho tiempo de manera personal y como voluntaria. Con gran capacidad de servicio me resulta sencillo atender sus necesidades.

Becaria en We are Testers SL Actualmente Funciones: Gestión de bases de datos por segmentos, desarrollo de estrategia de búsqueda y recopilación de leads cualificados, uso de herramientas específicas de búsqueda, colaboración con el equipo comercial /outbound y participación el proyecto de innovación comercial.

Autónoma I Vending Machines 2012 - 2023 Funciones: Administración de máquinas de Snack y bebidas, manejo de proveedores, manejo operativo, logístico y técnico de las máquinas, gestión comercial, fidelización de clientes y manejo de colaboradores.

EGR inmobiliaria | Asesora Inmobiliaria Autónoma 2018 - 2022 Funciones: Asesora comercial en la compra y venta de propiedad raíz, elaboración de contratos de compra y venta de inmuebles, gestión con colegas inmobiliarios, diseño y ejecución de estrategia comercial tanto en la captación de bienes inmuebles como en la comercialización de éstos.

Nueva EPS | Ejecutiva de cuentas Postventa 2010 - 2015 Funciones: Retención de afiliados al sistema de salud de empresas VIP y grandes empleadores, gestión de cartera de las cuentas empresariales a cargo, ejecución de estrategia comercial, capacitación del portal transaccional a las cuentas empresariales a cargo.

Cruz Roja Colombiana | Coordinadora de Marketing y Ventas 2005 - 2008 Funciones: Comercialización del banco de sangre y banco de corneas y tejidos, diseño de estrategia comercial, política de mercadeo, publicidad, eventos y promociones de actividades enfocadas al posicionamiento de la imagen corporativa, liderar el ciclo de vida del producto, elaboración del presupuesto de ventas, implementación de la estrategia de servicio y fidelización de clientes, diseño y ejecución de la campaña institucional BANDERITA, y ejecución del plan de marketing y ventas

MBA Emprendimiento y Dirección de Empresas en UPV/EHU 2023 - Actualmente Especialización en Gerencia de Marketing.

CP Atención Sociosanitaria a Personas Dependientes en Instituciones Sociales. Fundación Claret - Enea. Julio 2023

Especialización en Gerencia de Marketing en Universidad CEIPA 2005- 2006

Profesional en Comunicación y Relaciones Corporativas Universidad de Medellín 1996- 2000