Elizabeth Mabel Inca Benites

Export Business Development and Account Manager

Ventas

Formentera de Segura, Rojales, Alicante

Acerca de Elizabeth Mabel Inca Benites:

Profesional orientado a resultados en Desarrollo de Negocios y Ventas Estratégicas, con experiencia en las industrias de FMCG, software, ascensores y gaming. Especializado en expansión de mercados, generación de leads y negociaciones de alto valor con distribuidores y tomadores de decisiones.

Amplia experiencia en Desarrollo de Negocios, Gestión de Cuentas Clave y Coordinación de Ventas a Distribuidores, impulsando ventas en los mercados de España, Portugal y LATAM.

Dominio de ventas B2B & B2C, marketing digital y logística, con habilidades en llamadas en frío, prospección en redes sociales y representación en ferias comerciales para la expansión de marcas.

Posee ciudadanías española, británica y peruana, asegurando movilidad global para una expansión de mercado sin restricciones.

Experiencia

Experiencia Laboral

Desarrollo de Negocios – Ejecutivo de Cuentas y Coordinador de Operaciones B2B/B2C

Empresa: Vendimatic SL
Ubicación: Alicante, España
Periodo: 04/2024 – 12/2024
Descripción del Rol:

Desarrollo de negocios y gestión de cuentas.
Investigación de mercado y generación de leads (nuevos clientes y asociaciones).
Gestión de proyectos y operaciones, supervisando el ciclo de vida completo del proyecto para una ejecución exitosa.
Gestión de contratos y alianzas estratégicas, coordinando acuerdos entre empresas asociadas para impulsar el crecimiento.
Apoyo a los departamentos de compras y marketing para optimizar operaciones y posicionamiento de marca.

Coordinador de Ventas para Distribuidores – Español (B2B)

Empresa: Stiltz Limited
Ubicación: Guiseley, Reino Unido
Periodo: 04/2023 – 03/2024
Descripción del Rol:

Contacto diario con nuevos clientes (llamadas entrantes y salientes).
Identificación de clientes potenciales antes de dirigirlos a los distribuidores.
Seguimiento diario de consultas y ventas existentes.
Coordinación y seguimiento de citas con distribuidores internacionales.

Gerente de Desarrollo de Negocios para Exportación (B2B)

Empresa: Inca Empire Limited | Autónomo
Ubicación: Reino Unido
Periodo: 01/2020 – 03/2023
Descripción del Rol:

Expansión de negocios en los mercados de LATAM y la UE.
Investigación de organizaciones y tomadores de decisiones para nuevas oportunidades comerciales.
Presentación de productos y servicios a potenciales clientes.
Negociación y cierre de ventas.
Seguimiento de envíos y servicio postventa.
Apoyo en campañas de marketing.

Export Business Development Manager – Soluciones Telecom (B2B)

Empresa: Linxcom Limited
Ubicación: Daventry, Reino Unido
Periodo: 03/2019 – 12/2019
Descripción del Rol:

Creación de nuevos negocios desde cero.
Prospección, networking, investigación, llamadas en frío, conexión e identificación de clientes objetivo.
Generación de leads.
Visitas a clientes representando la marca.
Contacto con proveedores actuales y búsqueda de nuevos proveedores.

International Sales Development Represntative and Account Manager (B2B) - SOFTWARE PRODUCTS

Empresa: SAI Global
Ubicación: Milton Keynes, Reino Unido
Periodo: 06/2018 – 02/2019
Descripción del Rol:

Desarrollo de nuevos negocios y campañas de marketing.
Reporte y colaboración con el Director Comercial de EMEA y el equipo de marketing.
Creación de oportunidades de negocio mediante búsqueda activa y llamadas telefónicas.
Identificación de contactos clave y tomadores de decisiones en clientes potenciales.
Introducción de la marca y software en nuevos mercados (España y Portugal).
Asistencia a eventos y conferencias en los sectores de EHS, GDPR y ciberseguridad.
Gestión de actividades de ventas, incluyendo el uso de Salesforce.

Export Business Development Manager | BDE | KAM - FMCG PRODUCTS

Empresa: Multibrands International Ltd.
Ubicación: Bradford, Reino Unido
Periodo: 06/2016 – 08/2017
Descripción del Rol:

Investigación de mercados LATAM
Realización del proyecto de Internaciobnalización.
Busqueda y adquisión de clientes potenciales B2B ( importadores, distribuidores, supermercados)
Incremento de nuevas ventas con clientes actuales.
Contacto diario con clientes potenciales (llamadas entrantes y salientes).
Seguimiento de pedidos internacionales conjuntamente con el departamento logistico y de compras.
Coordinación de visitas con distribuidores internacionales.
Gestion de eventos , ferias y exhibiciones en mercados latinos.

Key Account Manager - Servicios

Empresa: MJ Rengoring
Ubicación: Dinamarca
Periodo: 07/2015 – 05/2016
Descripción del Rol:

Gestión estratégica de relaciones comerciales.
Mantenimiento de relaciones a largo plazo, asegurando la satisfacción del cliente y detectando nuevas oportunidades de negocio.
Diseño e implementación de programas de formación para mejorar el desempeño del equipo.
Apoyo a la dirección en la toma de decisiones y ejecución de estrategias.
Supervisión y optimización del inventario para garantizar disponibilidad de materiales.

Gerente de Recuperación de Deudas

Empresa: Cofidis
Ubicación: Barcelona, España
Periodo: 11/2009 – 04/2014
Descripción del Rol:

Gestión de expedientes mediante sistema de llamadas predictivo/progresivo.
Análisis y contacto telefónico con deudores.
Negociación de soluciones extrajudiciales para la resolución de expedientes.
Seguimiento y cierre de propuestas de pago.
Registro y seguimiento de cuentas asignadas.
Localización y contacto con deudores.
Gestión de consultas o reclamaciones.
Investigación y resolución de discrepancias.
Creación de relaciones de confianza con los deudores.
Gestión de grandes cuentas de deudas irrecuperables (superiores a 500.000 €).

Supervisor de Call Center

Empresa: Atento SAC
Ubicación: Lima, Perú
Periodo: 03/2006 – 03/2009
Descripción del Rol:

Garantizar el cumplimiento de objetivos de adherencia y eficiencia en llamadas.
Optimización de la gestión de llamadas para mejorar la tasa de contacto y reducir su duración.
Supervisión de la productividad del equipo de atención al cliente y elaboración de informes estratégicos.
Gestión y resolución de reclamaciones de clientes críticos, asegurando una atención eficaz y personalizada.
Atención telefónica exclusiva a clientes VIP, incluidos congresistas y personas de alto poder adquisitivo, garantizando un servicio de alto nivel.